Ürün Görseli Ve Açıklama Tutarsızlığı, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Sipariş no: 441379379623 numaralı Çiçek Sepeti siparişime istinaden Pembe Buket Kağıtlı Polimer Saksıda Pembe Lilyum aldım. Görseldeki resim ve sipariş edilen resim arasında dalga geçer niyetine bariz fark var. Lilyum adı altında bir tane açmış çiçek görüntüsü bulunmuyor. Bana iletilen 2 gün sonrasında lilyumlar açacaktır, sipariş bu şekilde gönderimi oluyor deniliyor. Yani normalde çiçek resmine göre sipariş vermiyor muyuz? Üründen beklentimiz sonrasında mı karşılanıyor? Karşı tarafa hediye alınan bir ürünün kötülüğüne mi yanayım, iletişim bozukluklarına mı yanayım, giden paraya mı yanayım? Sıfır müşteri hizmeti. Daha ürün yoldayken iptal edilsin diyorum bana operasyon kabul etmiyor deniliyor. Daha sonrasında ürün teslim edildi isterseniz çiçeği alalım para iadesini yapalım deniliyor. Ben hediye aldığım kişiye hediyeyi iade etmemiz gerekiyor mu diyeceğim bu nasıl bir anlayış? Yapılan muamele karşısında size 175 TL kupon tanımlayalım deyip dalga geçiliyor. Ben bu durumu kabul etmiyorum. Çiçek sepetinden bu zamana kadar alışveriş yaptım yapılan muamele çok kötü.