Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nde Tekrarlanan Eksik Ürün Sorunu

profile
14 Şubat 12:22
255

Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim ve yanında çikolata da olan bir ürün seçmeme rağmen, siparişim yine eksik teslim edildi. Gönderilen orkidenin yanında olması gereken çikolata bu siparişte de yoktu. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde eksik ürünle karşılaştım.

Daha önce de Çiçek Sepeti ile ciddi bir sorun yaşadım. 2020 yılındaki Anneler Günü için verdiğim sipariş, Anneler Günü'nden tam 10 gün sonra teslim edildi ve bu gecikmeye rağmen müşteri hizmetleri siparişi iptal etme talebimi de kabul etmedi. Bu eski kötü deneyimin üzerine, şimdi de sürekli eksik ürün gönderilmesi, markaya olan güvenimi iyice sarstı.

Bugün teslim edilen, vade farkıyla birlikte yaklaşık 2100 TL ödediğim siparişim için sistemde kayıtlı 0505********16 numaralı telefonumu kullanıyorum. Eksik ürünle ilgili daha önceki şikayetlerimde de her seferinde “eksik ürün gün içerisinde ulaştırılacaktır” denmesine rağmen bu sorunun sürekli tekrarlanması artık ciddi anlamda güven sorunu oluşturmaya başladı.

Ben bu aşamada ne eksik çikolatanın gönderilmesini ne de ücret iadesi talep ediyorum. Amacım, Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapmayı düşünen insanların bu yaşananları görerek özellikle özel günlerde daha dikkatli olmaları ve sevdiklerine mutlu bir an yaşatmak isterken sinir bozucu bir sürece dönüşmemesi için bilinçli hareket etmeleridir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Saksısız Orkide Siparişi Ve Çiçek Sepeti’nde İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

profile
19 Ocak 15:04
292

Çiçek Sepeti Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi

profile
25 Kasım 2025 11:06
198

Gösterilen Orkide İle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve Uzun İade Bekleyişi

profile
13 Şubat 19:17
190
gosterilen-orkide-ile-gelen-urun-arasindaki-fark-ve-uzun-iade-bekleyisi-2.jpg
4
Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
04 Ocak 2025 11:05
21.669
"Önce indirim kuponu tanımlamak istediler kabul etmeyim şikayetimde ısrarcı olduğum için paramı iade ettiler. Biraz uğraştırdılar ama halloldu. Teşekkürler."
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri