to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçekleri Solmuş, Tam İade Ve Çözüm Talebi
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs’ta verdiğim, 10 Mayıs’ta teslim edilen 450891607 numaralı siparişim İstanbul Beşiktaş adresine ulaştığında, çiçeklerin tamamının solmuş olduğunu gördük. Gönderilen ürünler kesinlikle taze çiçek değildi ve özel bir gün için alınan bir hediye bu şekilde tamamen mahvoldu.
Durumu fark eder etmez sistem üzerinden şikayet oluşturdum ve çağrı merkeziyle de görüştüm; ancak birkaç gündür net bir çözüm sunulmadan sadece oyalanıyorum. Ne değişim yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama aldım.
Bu kadar önemli bir günde yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle sipariş tutarımın tamamının iadesini talep ediyorum. Bir daha da Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
