to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Etimesgut bölgesine 455295947 numaralı siparişle gönderdiğim çiçek, sitedeki görseld...en oldukça farklı, toz içinde ve son derece özensiz bir paketle teslim edildi. Hem ürünün görünümü hem de paketleme kalitesi, sipariş verirken seçtiğim ürünü kesinlikle yansıtmamak
3 Temmuz 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Ancak gönderilen orkide teslim edildiğinde yaprak...ları solmuş, büyük kısmı dökülmüş ve kesinlikle hediye edilmeye uygun olmayan bir haldeydi. Bu durum hem alıcıya karşı beni zor durumda bıraktı hem de ödediğim ücrete karşılık böyl
01.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 25’li gül buketi siparişi verdim. Sitedeki görselde bilek çapı kadar, oldukç...a büyük ve dolu görünen bir gül buketi yer alıyordu. Ancak teslim edilen ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, gelen buket hem hacim olarak çok küçüktü hem de güllerin boyutları
29.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 455039429 numaralı çiçek siparişini verdim. Ödemem bankam t...arafından kartımdan çekildiği halde Çiçek Sepeti sisteminde siparişim görünmüyor. O günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun halen çözülemedi. Müşteri te
1 Temmuz Çarşamba günü annemin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 455240133 numaralı siparişimle İstanbul Tuzla’daki... adrese çiçek gönderdim. Amacım anneme sürpriz yapmaktı ancak hem ürün hem de teslimat süreci nedeniyle bu sürpriz tamamen anlamını yitirdi. Öncelikle gelen çiçek, sitedeki görsel
Çiçek Sepeti üzerinden 26 Haziran tarihinde, doğum günü için “24 saat içinde teslim” seçeneğiyle hızlı teslimatlı bir si...pariş verdim. Ancak ürün hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Durumu ilettiğimde bu kez de kargo yeniden çıkış
01.07.2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi v...erdim. 455204611 ve 455203575 numaralı bu siparişler için tarafıma teslim edildi şeklinde mesaj gelmesine rağmen, ürünler alıcıya teslim edilmemiştir. Durumu fark eder etmez müşte
Çiçek Sepeti üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat saatinin 14:00 olduğu belirtilmesine rağmen ürünüm teslim ...edilmedi. Daha sonra satıcının elinde ürün olmadığı bilgisini aldım ancak buna rağmen siparişim iptal edilmedi. Yaklaşık 900 TL tutarındaki bu siparişe ait 455190977 numaralı sipa
01.07.2026 günü Ankara Kahramankazan ilçesine 02.07.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek sip...arişi vermek istedim. Teslimat adresine uygun şekilde lokasyon filtrelemelerini yaptım ancak belirtilen tarihte “yoğunluk var” şeklinde uyarı alarak siparişi tamamlayamadım. Ertesi
25.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Alanya adresine gönderilmek üzere 454852195 numaralı bir hediye siparişi ver...dim. Ürün belirtilen tarihte kargoya verilmesi ve teslim edilmesi gerekirken üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem ş
2 Temmuz saat 11.07’de Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş öncesinde uygulamada görünen çiçek görs...eliyle teslim edilen çiçek arasında büyük fark vardı. Teslim edilen aranjmanda vazoda su yoktu, güller dağılmış durumdaydı ve genel görüntü olarak son derece özensiz ve kötü bir ür
2 Temmuz 2026 saat 11:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 455**429 numaralı çiçek siparişim, görsellerde ...ve açıklamada yer alan çiçekle hiçbir şekilde uyuşmayan, solmuş ve özensiz bir şekilde teslim edilmiştir. Ayrıca çiçeğin gönderildiği Hadımköy / İstanbul adresine kırık vazo ile te
455016973 numaralı doğum günü hediyesi siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim 29 Haziran tarihinde teslim e...dilecek şeklinde taahhüt edilmesine rağmen bu tarihte teslim edilmedi, 30 Haziran’da ise kargo şubesine ulaştı. Üstelik adrese teslim de yapılmadı; Genel Müdür’e gönderdiğim hediye
Çiçek Sepeti üzerinden 959,99 TL ödeyerek “Somon Buket Kağıdında 10'lu Pembe Gül Buketi” siparişi verdim. Ürün görselind...e 10 adet dolgun ve gösterişli pembe gül bulunan, özenli tasarlanmış bir buket yer alıyordu. Ancak alıcıya teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürünle uyuşmamaktadır. Teslim edilen
30.06.2026 günü saat 13:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Elazığ iline, aynı gün teslimat seçeneği ile gıda ürünü sipa...rişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra teslimatın ne zaman yapılacağını sorduğumda, ürünün kargo ile gönderileceği ve 3 gün sonra ulaşacağı söylendi. Elazığ
9 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata içeren bir hediye siparişi verdim. Ancak 27’sinde yalnız...ca çiçek teslim edildi, pakette olması gereken çikolata teslim edilmedi. Daha sonra aldığım bilgiye göre çikolatanın unutulduğu, 3 gündür kuryede gezdiği söylendi. Bu süreçte Çiçe
30.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden cam vazoda gül buketi siparişi verdim ve teslimatın 09.00–12.00 saat aralığı...nda yapılmasını seçtim. Teslimat süresinin bitimine yaklaşık 10 dakika kala “hatalı adres bilgisi, lütfen güncelleyin” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aynı adrese daha önce defalar
29.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 455030357 numaralı siparişi verdim. Sipariş, Ankara Gölbaşı’na doğum günü çi...çeği olarak 30.06.2026 tarihinde 09:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere oluşturuldu. Doğum günü olduğu için özellikle bir gün önceden sipariş vermeme rağmen, siparişimi
Çiçek Sepeti ve DHL Kargo gibi kurumsal iki firmadan böyle bir süreç asla beklemezdim. Bugünden itibaren her iki markaya... olan güvenimin ve profesyonellik algımın ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek isterim. 19 Haziran tarihinde Babalar Günü için, İstanbul Sancaktepe’de teslim edilmek üzere 2 adet
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 19.00 teslimatlı bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak sipariş teslim edildiğinde çi...çeklerin büyük kısmının solmuş olduğu, taze ve özenli hazırlanmadığı açıkça görülüyordu. Özel bir gün için gönderdiğim bu buketin bu halde gitmesi hem beni hem de alıcıyı mahcup et
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 19.00 teslimatlı bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak sipariş teslim edildiğinde çi...çeklerin büyük kısmının solmuş olduğu, taze ve özenli hazırlanmadığı açıkça görülüyordu. Özel bir gün için gönderdiğim bu buketin bu halde gitmesi hem beni hem de alıcıyı mahcup et
20.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim ve sistemde siparişimin en g...eç 25.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ürünlerim ortada yok. Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizme
29.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 455050611 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişin 13.00–16.00... saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 15.56’da hem mail yoluyla hem de uygulama üzerinden siparişin teslim edildiğine dair bilgi geldi ancak çiçek fiilen teslim edil
29 Haziran tarihinde Çiçek Sepeti tarafından tarafıma gönderilen memnuniyeti sağlamak amacıyla hazırlanmış e-postada, in...dirim kodu olarak “anan” ifadesinin kullanıldığını gördüm. Bu ifade tüketiciye karşı son derece saygısız, rahatsız edici ve kurumsal iletişim ilkeleriyle bağdaşmayan bir ifadedir.
