Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Güven Sarsıcı Bir Deneyim


24 Kasım 2025 akşamı Çiçek Market üzerinden 3516652 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 700 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak gelen çiçek, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, çok özensiz hazırlanmış bir ürün çıktı ve bu durumda mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizm...

22.11.2025 tarihinde Çiçek Market’in web sitesi üzerinden 3510985 numaralı siparişi oluşturdum ve 24.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut bölgesine tesl...
24 Kasım günü saat 17.55’te Çiçek Market üzerinden kardeşime özel bir gün için çiçek gönderimi siparişi verdim. Sipariş numaram 3515551’dir. Ürünü 750 TL ödeyerek, sitedeki görseldeki gibi şık ve özenli bir aranjman beklerken, gelen çiçekler görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı, solmuş ...

24.11.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden verdiğim 3517470 ve 3517470 teslimat numaralı iki siparişim, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ne adresime bir kurye geldi ne de arama yapıldı; ancak siparişlerim sanki sorunsuzca ulaştırılmış gibi i...
Çiçek Market üzerinden öğlen saatlerinde bir çiçek buketi siparişi verdim ve teslimat aralığı olarak 17:00–22:00 saatlerini seçtim. Ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, ortada teslim alan kimse yok ve çiçekler karşı tarafa ulaşmadı. Bu durum üzerine müşteri hiz...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul’daki Çiçek Market online sitesi üzerinden Öğretmenler Günü için çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 3521518, ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 899 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişini verdiğim çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Te...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul’daki Çiçek Market üzerinden Öğretmenler Günü için çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 3520659...

24 Kasım 2025 saat 10:29’da Cicekmarket.com üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Siparişin en geç 24 Kasım 2025 saat 18:00’e kadar İskenderun/Hatay adresine teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 3515722’dir. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendir...

Çiçek Market'ten sipariş verdiğim çiçek yanlış kişiye teslim edildi. Firma ile iki kez iletişime geçmeme rağmen, toplamda 37 dakika boyunca hatta bekletildim. Hatalarını nasıl telafi edeceklerini merak ediyorum.
24.11.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden Kayseri Kocasinan adresine gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, alıcıya hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 'İlgili birime aktaracağız, ...
Çiçek Market üzerinden bugün sabah saatlerinde 3521043 numaralı siparişle İstanbul Avcılar’a teslim edilmek üzere bir saksı çiçeği siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat saati olarak özellikle 18.00 belirtilmişti ancak belirtilen saate rağmen hâlâ çiçek teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi...

Çiçek Market internet sitesinden 24 Kasım Öğretmenler Günü için, 24.11.2025 tarihine özel olarak 3523539 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinden SMS ve e-posta ile 'teslim edildi' bilgisi almama rağmen, İzmir Göztepe’deki alıcıya ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş ettiğim ürün 'Beyaz R...

Çiçek Market üzerinden 24 Kasım saat 16.00 civarında Gaziantep Şahinbey bölgesine beyaz papatya ve hüsnü çiçeği içeren bir aranjman gönderdim. Ödeme olarak 720 TL tutarında bir ücret ödedim. Ancak alıcıya giden çiçekler hem solmuş hem de sitedeki görselden tamamen farklı şekilde teslim edilmiş. Bu ...
Bugün sabah saat 10.00 civarında Çiçek Market üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 3522205. Siparişim Seyitnizam Mahallesi Mevlânâ Caddesi adresine teslim edilecekti ve en geç saat 17.00’ye kadar teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak saatler geçmesine rağmen siparişim hala teslim...

24.11.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden 3514901 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca kez telefonla aramama rağmen firmaya ulaşamadım ve kimse geri dönüş yapmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ...

Çiçek Market üzerinden 11.30 civarında verdiğim 3517688 numaralı siparişimde, Diyarbakır Dicle Vadi Evleri Final Anaokulu adresine vazo içinde 5 beyaz gülden oluşan bir çiçek gönderimi yaptım. Ancak saat 15.31’de siparişin teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, çiçek aslında adrese hiç tesli...

Öğretmenler Günü için Cicekmarket.com internet sitesinden “Papatya Bahçesi” adlı buketi sipariş ettim. Siparişimi 24.11.2025 tarihinde verdim ve ürün aynı gün saat 15.24’te teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçek ile internet sitesinde görselleri ve açıklamaları yer alan ürün arasında renk, boyut, ...
Cicekmarket.com üzerinden 3516799 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi İstanbul Silivri olarak seçildi ve sistemde teslimat saat aralığı 08:00–18:00 olarak görünüyordu. Ancak benim için önemli olduğu için çiçeğin özellikle bugün saat 17:00’ye kadar teslim edilmesini talep etmek istedim. Yakl...

24.11.2025 tarihinde Çiçek Market’in internet sitesi üzerinden Gebze’ye teslim edilmek üzere sipariş verdim. 3518143 numaralı bu sipariş için 769 TL ödedim ancak teslimat sırasında tamamen yanlış ürün gönderildi. Yaşadığım mağduriyeti bildirmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ...

24.11.2025 tarihinde, Öğretmenler Günü için Cicekmarket.com internet sitesi üzerinden Kastamonu iline teslim edilmek üzere Spathiphylium Barış Çiçeği - cm138 siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçek solmuş, bakımsız ve hediye edilmeyecek durumda bir şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez firm...