to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden bir yakınıma, 3662502 sipariş kodlu “Pembe Gerbera Vazosu” ürününü sipariş verdim. Sistemden özellikle beğenerek seçtiğim bu ürün yerine, sanki parktan toplanmış gibi, görseldekiyle hiç alakası olmayan, son derece özensiz bir çiçek gönderilmiş. Bu durum hem benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu hem de karşı tarafta mahcup ve utanç verici bir duruma düşmeme sebep oldu.
Siparişi 12.00–13.00 saatleri arasında vermeme rağmen, teslimatın akşam saat 22.00 civarında yapıldığını öğrendim. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim sipariş hem geç ulaştı hem de seçtiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir çiçek gönderildi. Balıkesir merkez adresine yapılan bu teslimat hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım mağduriyeti iletmek için firmayla iletişime geçtiğimde bana yalnızca destek hattına yazmam için bir mail adresi verildi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış ve özensiz ürün gönderimi hem de ciddi teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu kapsamda, ödediğim ücretin iadesini veya görsellerdeki gibi özenli ve şık bir buketin tekrar, doğru şekilde gönderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak 535 *******60 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
10 Mayıs sabah saat 09.30’da Anneler Günü’ne özel olarak Çiçek Market üzerinden 3654684 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinden en geç saat 18.00’e kadar teslimat taahhüdü veriliyordu ancak saat 19.00 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Verilen müşteri iletişim numarasını defala...
Çiçek Market üzerinden 3643559 numaralı siparişimle pembe gerbera vazo ürününü 10 Mayıs tarihinde 09.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere İskenderun/Hatay adresine verdim. Teslimat tarihi ve saati geçmesine rağmen herhangi bir çiçek teslim edilmedi, ne arama ne bilgilendirme yapıldı. Tes...
Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için anneme sürpriz yapmak amacıyla gece saat 02.00 civarında 3650265 numaralı çiçek siparişini verdim. Ertesinde siparişin teslim edildiğine dair hem e-posta hem de SMS aldım; ancak alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadığını, ürünü fiilen hiç almadığını öğrend...
Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden yaklaşık bin lira üzerinde ödeme yaparak bir çiçek siparişi verdim. 10 Mayıs’ta teslim edilen çiçek, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, görseldeki ürünle alakası yoktu. Ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen, kalitesiz ve vaat edilenden çok uzak bir a...
10 Mayıs günü saat 12.42'de Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için Balıkesir Altıeylül adresine teslim edilmek üzere vazoda çiçek siparişi verdim. Teslimat bilgisinde en geç saat 18.00’e kadar teslim edileceği yazmasına rağmen, saat 23.07'ye rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir...
Yorumlar