to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçeği Teslim Edilmedi Ve 1149 TL Ücret İadesi Yapılmadı
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Cicekmarket.com üzerinden 3655504 numaralı siparişi verdim. Ne çiçeğim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, aynı zamanda ücret iadesi de gerçekleşmedi. 1149 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Sipariş günü müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez ulaştım ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak o günden bu yana hâlâ net bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hem Anneler Günü gibi özel bir günde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de 1149 TL tutarındaki ödememin derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyet için firmadan özür bekliyorum. Benim yaşadığım bu olayı, firmadan ödeme alınıp teslimat yapılmaması nedeniyle diğer kullanıcılar için de ciddi bir mağduriyet riski ve güven sorunu oluşturabilecek bir durum olarak görüyorum; bu nedenle potansiyel müşterilerin de bu yaşananları bilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
