to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Çiçek Siparişi Ulaşmadı, İade Talep Ediliyor
10.05.2026 tarihinde Çiçek Market firmasından, İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmek üzere 759 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ancak siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
Özellikle benim için anlam ve önem taşıyan özel bir günde bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimin akıbetini öğrenmek ve sorunun çözülmesi için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak müşteri hizmetleri hattı sürekli meşgul çaldı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Firma tarafından gerekli destek sağlanmadığı gibi mağduriyetim de giderilmedi.
Hem ürünün teslim edilmemesi hem de firma tarafından çözüme yönelik herhangi bir destek sunulmaması nedeniyle mağdur olduğum için, söz konusu siparişe ilişkin olarak ödediğim 759 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunduğumu belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
