to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Market internet sitesinden sipariş numarası 3648850 ile 750 TL tutarında kredi kartı ödemesi yaparak Ankara Sincan bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişin aynı gün saat 18:00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak çiçek teslim edilmedi.
Teslimat gecikince defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde görüşme sırasında sorunuma herhangi bir çözüm üretilmeden “iyi akşamlar” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 30 dakika hatta bekliyorum, büyük uğraşla bağlandığımda da görüşme yine aynı şekilde sonlandırılıyor. Son olarak siteye girip kontrol ettiğimde ürünün teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Ancak ürün bize teslim edilmedi, kime ve nereye teslim edildiği bilinmiyor, bu konuda net bir bilgi paylaşılmıyor.
Anneler Günü için güvenerek verdiğim sipariş resmen boşa gitmiş durumda, ürün yok, para yok. Bu süreçte yaşadığım iletişim sorunları, yanlış teslimat kaydı ve çözümsüz bırakılmam nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşıyorum, günüm gerçekten mahvoldu.
Ürünümün kime teslim edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek 750 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Anneler Günü gibi anlamlı bir gün için Çiçek Market üzerinden 10 Mayıs saat 00.57’de Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Buna rağmen, sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine karşın adrese tek bir çiçek dahi ulaşmadı. Sipariş numaram 3648390’dır. De...
10 Mayıs günü saat 11.00 civarında Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için aynı gün teslim seçeneğiyle, sipariş numarası 3662401 olan bir çiçek siparişi verdim. 2.399 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen ne çiçek teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
Çiçek Market'i adlı internet sitesi üzerinden Anneler Günü için Ankara Çankaya’ya teslim edilmek üzere 9 Mayıs tarihinde çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 3646100, ödemeyi de kredi kartı ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimin akıbeti sistemde gör...
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçekmarket.com üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak özellikle 09.00–18.00 arası seçmeme rağmen, saat 18.00 itibarıyla çiçeğim teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 3647991’dir ve...
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden Yavuzselim Mahallesi, Etimesgut / Ankara adresine teslim edilmek üzere 9.00–18.00 teslimat aralığı olan bir sipariş verdim. Akşam 21.34’te hem SMS hem de mail ile siparişimin teslim edildiğine dair bilgi geldi ancak ürün hiçbir şekilde adrese ulaşmad...
Yorumlar