to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız; İade Talep Ediyorum
10.05.2026 tarihi için, 09.00-18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Market üzerinden 3650565 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ettiğim orkide çiçeğiyle ilgili sabah saatlerinde aranarak mevsim şartlarına uygun olmadığı ve çiçeklerin kötü olduğu söylendi, bunun üzerine bana başka bir çiçekle değiştirme teklifi sunuldu ve ben de siparişimin Spatifilyum çiçeği olarak değiştirilmesini kabul ettim.
Ancak tüm bunlara rağmen, teslimat aralığı 10 Mayıs saat 18.00’e kadar olmasına karşın siparişim belirtilen tarihte ve saatte teslim edilmedi. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon sürekli çalıyor fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail gönderiyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor, ayrıca Instagram üzerinden de yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Kocaeli Gebze için verdiğim bu sipariş için 937 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu aksaklıklar ve iletişimsizlik nedeniyle, söz konusu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 937 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
