to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bildirim Ve Hayal Kırıklığı
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere “Siyah Vazoda Hüsnüyusuf ve Gerbera - cm1201” adlı ürünü sipariş ettim. 3656813 numaralı bu sipariş için 729 TL’yi havale yoluyla ödedim. Buna rağmen tarafıma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderilmiş olmasına karşın, sipariş hiçbir şekilde teslim edilmemiştir.
Böylesine özel ve anlamlı bir günde siparişimin teslim edilmemesi hem büyük bir mağduriyet yaratmış hem de ciddi bir memnuniyetsizlik oluşturarak günü benim için tamamen hayal kırıklığına dönüştürmüştür. Yaşanan süreç, teslim edilmemiş bir siparişe rağmen teslimat yapılmış gibi gösterilmesi nedeniyle tam anlamıyla bir fiyasko niteliğindedir.
Teslimat bildirimi sonrası Instagram üzerinden ve müşteri hizmetleri iletişim numarası aracılığıyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, daha önce kolaylıkla erişebildiğim destek hattına şu anda ulaşılamamaktadır. Bu durum, özellikle bilinçli olarak erişimin zorlaştırıldığı yönünde olumsuz bir izlenim oluşturmaktadır.
Siparişimin gerçek durumu hakkında tarafıma acil olarak net bilgi verilmesini, ürünümün ivedilikle teslim edilmesini ya da ödediğim 729 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
