to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Cicekmarket.com üzerinden Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde 3655203 numaralı siparişle, İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmek üzere 749 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sitede ürünün 08:30–18:00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen o gün hiçbir teslimat yapılmadı.
Aradan bir gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma dönüş sağlandı. Defalarca e-posta gönderdim, cevap alamadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Hem ürünüm teslim edilmedi hem de firma ile iletişim kuramıyorum, bu nedenle kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum.
Ödediğim bedelin iadesini ve siparişimin neden teslim edilmediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da bu tür durumlarda ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
