to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Market Siparişim Takip Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Çiçek Market'i adlı internet sitesi üzerinden Anneler Günü için Ankara Çankaya’ya teslim edilmek üzere 9 Mayıs tarihinde çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 3646100, ödemeyi de kredi kartı ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimin akıbeti sistemde görünmüyor, herhangi bir teslimat bilgisi ya da güncelleme alamıyorum. Web sitesinde de sipariş durumuna dair net bir bilgi yer almıyor.
Müşteri hizmetlerine Instagram ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca telefon hattını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı ve bana geri dönüş yapılmadı. Bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve açıkçası yanıltıldığımı düşünmeye başladım.
Siparişimin derhal ya sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da teslimat yapılamıyorsa ödediğim 1200 TL’nin aynı kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını ve iletişim kanallarının aktif hale getirilmesini istiyorum.
10 Mayıs için sipariş edilen orkide gelmedi 11 Mayıs pazartesi saat 18de kapının önüne bir Atatürk çiçeği bırakıp gitmişler. Helal etmiyorum. Çıkartır Allahü teala elbet. Böyle haramzadelik ile verdiği sözü tutmayıp, dürüstlüğe aykırı satıcılık olmaz olamaz. Bir de utanmadan reklam veriyorlar Youtube.com da, ne vaat ediliyorsa yerine getirilmiyor.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak İletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına size ulaşabileceğimiz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
