Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çiçek Market Siparişim Takip Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
11 Mayıs 10:44
66

Çiçek Market'i adlı internet sitesi üzerinden Anneler Günü için Ankara Çankaya’ya teslim edilmek üzere 9 Mayıs tarihinde çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 3646100, ödemeyi de kredi kartı ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimin akıbeti sistemde görünmüyor, herhangi bir teslimat bilgisi ya da güncelleme alamıyorum. Web sitesinde de sipariş durumuna dair net bir bilgi yer almıyor.

Müşteri hizmetlerine Instagram ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca telefon hattını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı ve bana geri dönüş yapılmadı. Bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve açıkçası yanıltıldığımı düşünmeye başladım.

Siparişimin derhal ya sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da teslimat yapılamıyorsa ödediğim 1200 TL’nin aynı kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını ve iletişim kanallarının aktif hale getirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 20:50
272

Çiçek Market Şikayeti

profile
10 Mayıs 21:39
153
cicek-market-sikayeti-1.jpg

Anneler Günü Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
10 Mayıs 16:06
652
anneler-gunu-siparisinde-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-1.jpg

Anneler Günü Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

profile
10 Mayıs 19:10
157

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz