to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve İade Talebi
09.05.2026 tarihinde saat 00:30’da Çiçek Market üzerinden 3647768 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslimat aralığı olarak aynı gün 10:00–18:00 saatleri arasını seçtim. Ancak belirtilen saatler içinde ürün teslim edilmedi, tüm gün Ankara Etimesgut’taki adreste olmama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Gün içinde firmayı iki kez aradım, her seferinde geçiştirici cevaplar verildi ve net bir bilgi alamadım. İletişim sürecinde de ciddi sıkıntı yaşadım. Akşam saat 21:33’te “sipariş teslim edildi” şeklinde mesaj aldım, ancak o saatte de evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı. Buna rağmen sistemde teslim alan kişi olarak benim ismim yazılmış.
Ürün ortada yok, zamanında teslim edilmedi ve buna rağmen param kullanılmış durumda. Yaşadığım bu mağduriyet ve hatalı teslimat kaydı nedeniyle firmadan şikayetçiyim. 3647768 numaralı siparişe ait ödemenin, 0539***8044 numaralı alıcı bilgim üzerinden, hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
