to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Market Anneler Günü Çiçek Siparişi Teslim Edilemedi Ve Telefonlara Yanıt Gelmedi
10 Mayıs sabah saat 09.30’da Anneler Günü’ne özel olarak Çiçek Market üzerinden 3654684 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinden en geç saat 18.00’e kadar teslimat taahhüdü veriliyordu ancak saat 19.00 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Verilen müşteri iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Bu süreçte hem anneme karşı mahcup oldum hem de özel bir günün duygusunun bu kadar önemsenmemiş olmasına çok öfkeliyim. Yoğunluk bahanesini kesinlikle kabul etmiyorum, her firmanın kapasitesi bellidir, ona göre o güne teslimat taahhüdü verilir ya da verilmez. Buna rağmen taahhüt verip yerine getirmemek, insanları bile bile yanıltmaktır.
Derhal ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Çiçeğin ertesi gün teslim edilmesinin benim için hiçbir anlamı yok, böyle bir teslimatı kesinlikle kabul etmiyorum. Parasını peşin alıp, sözü yerine getirmeyen bu tutum nedeniyle tek beklentim, hiçbir bahane üretilmeden sipariş bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesidir.
Dönüş yapacaklarını söylediler hiçbir dönüş yapmadılar çiçeğim tabii ki de Anneler Günü'nde ulaşmadı daha geç bir tarihte ulaştı defaatle kendilerine Anneler Günü de saat 20:00 itibari ile yazdım bu saatten sonra hiçbir çiçek teslimatını kabul etmiyorum ücretin iadesini talep ediyorum diye tabii ki de ücretimi iade etmediler bence çalışacak çok daha profesyonel sözüne sadık yerler bulabilirsiniz
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak İletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
