to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Mum Ve Cevapsız İletişim İçin Hızlı İade Talebi
Chakra’nın kendi internet sitesinden 12 Nisan’da verdiğim sipariş, 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi. 3207286750111426 numaralı siparişimdeki mum, kargoyu açtığımda hasarlı ve kırık şekilde çıktı.
Ürünün kırık olduğunu açıkça gösteren fotoğrafları e-posta ile iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Büyük ve kurumsal bir firma olmasına rağmen bu ilgisizlik ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Hasarlı gelen bu ürün için kargo sürecine tekrar sokulmadan iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Değerli Müşterimiz Merhaba, 16.04.2026 Perşembe günü saat 09:56’da tarafınıza e-posta yoluyla ürün görselleri talep edilerek geri dönüş yapılmıştır. Ancak ilgili talebimize istinaden tarafınızdan herhangi bir yanıt alınamamıştır. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına, e-posta kutunuzu (gerekirse spam/junk klasörünü de) kontrol etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
