to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın kendi internet sitesinden 12 Nisan’da verdiğim sipariş, 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi. 3207286750111426 numaralı siparişimdeki mum, kargoyu açtığımda hasarlı ve kırık şekilde çıktı.
Ürünün kırık olduğunu açıkça gösteren fotoğrafları e-posta ile iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Büyük ve kurumsal bir firma olmasına rağmen bu ilgisizlik ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Hasarlı gelen bu ürün için kargo sürecine tekrar sokulmadan iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Chakra’dan 7 Mart’ta online olarak 4 adet mumluk siparişi verdim, ürünler 11 Mart’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda mumlukların her tarafının çizik içinde olduğunu ve kullanılmayacak derecede hasarlı geldiklerini gördüm. Üstelik bu siparişe ait tüm ürünler hatalı gönderilmiş durumda. Yıllardır Ch...
Chakra’nın online sitesinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum, talebimin alındığı bildirildi; ancak ardından kargo ürünü tekrar bana geri gönderildi. İki gündür bu süreçle uğraşıyorum ve ne olup bittiğine dair hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen...
3 Ocak’ta Chakra’nın online mağazasından çeşitli havlu ürünlerinden oluşan toplam 12 parça alışveriş yaptım. 2.930 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin neden teslim edilmediğini öğrenmek için ...
Chakra’dan 1 Ocak tarihinde mum, nevresim seti ve havlu içeren bir sipariş verdim. Siparişim, kargo tarafından bana hiç teslim edilmeden, keyfi bir şekilde iade sürecine alınmış ve sistemde teslim edilmeden iade edilmiş gibi görünüyor. Üstelik kargo bedeli dahil toplam 5.245,93 TL ödeme yapmış olmam...
Yorumlar