to read complaints and reviews, or file yours.Özensiz Paketleme Şikayeti Ve Battaniye Değişim İsteği
12 Mayıs 2026 tarihinde Chakra’dan verdiğim battaniye siparişim dün elime ulaştı. Ancak battaniye hiçbir koruma poşeti olmadan, doğrudan kargo kartonunun içine tıkıştırılarak gönderilmiş. Bu fiyata, indirimli haliyle bile 2.000 TL ödediğim bir ürüne böyle özensiz bir paketleme yapılmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Daha önce de aynı firmayla özensiz paketleme, yanlış ürün gönderme ve akan/hasarlı ürün gönderme gibi sorunlar yaşadım ve artık sabrım kalmadı. Bu kadar sorun yaşamama rağmen paketleme konusunda hâlâ hiçbir özen gösterilmemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş numaram 3233687822613491’dir. Açılmamış ve temiz durumda ürün varsa, battaniyemin açılmamış ve hasarsız bir ürünle değiştirilmesini ve bu kez özenli, korumalı bir şekilde paketlenerek yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bu şartlarda değiştirilerek gönderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
