İptal Talebim Onaylandı Ancak Ürün Kargoya Verildi


12 Mayıs 2026 tarihinde Chakra’dan verdiğim battaniye siparişim dün elime ulaştı. Ancak battaniye hiçbir koruma poşeti olmadan, doğrudan kargo kartonunun içine tıkıştırılarak gönderilmiş. Bu fiyata, indirimli haliyle bile 2.000 TL ödediğim bir ürüne böyle özensiz bir paketleme yapılmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Daha önce de aynı firmayla özensiz paketleme, yanlış ürün gönderme ve akan/hasarlı ürün gönderme gibi sorunlar yaşadım ve artık sabrım kalmadı. Bu kadar sorun yaşamama rağmen paketleme konusunda hâlâ hiçbir özen gösterilmemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş numaram 3233687822613491’dir. Açılmamış ve temiz durumda ürün varsa, battaniyemin açılmamış ve hasarsız bir ürünle değiştirilmesini ve bu kez özenli, korumalı bir şekilde paketlenerek yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bu şartlarda değiştirilerek gönderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.


Chakra internet sitesinden 10 Ocak 2026 tarihinde 3129010796512740 numaralı siparişi verdim. Ödemesi kredi kartımdan çekildi, ancak bugün teslim edilen kargoda sipariş etmiş olduğum iki adet yüz havlusu hiç gönderilmemişti. Siteye baktığımda aynı ürünlerin hâlâ satışta olduğunu gördüm; buna rağmen k...
Chakra’dan iki ayrı ve oldukça yüklü sipariş verdim. Siparişlerim günlerce kargo firmasında sevkiyata çıkmak için bekletildi. Bugün nihayet dağıtıma çıkınca, site güvenliğimiz beni arayarak kargo firmasının ürünleri kapıya kadar getirmeyip güvenliğe bırakmak istediğini söyledi. Telefonda görüştüğüm ...

Chakra internet sitesinden Nisan 2025’te yaklaşık 20.000 TL ödeyerek kaz tüyü bir yorgan satın aldım. Kısa süre içinde yorganın içindeki kaz tüylerinin aşırı derecede dışarı çıktığını fark ettim ve bunun üzerine durumu kendilerine ilettim. Ürünü incelemeye almak istediklerini söyleyerek benden yorga...
Yorumlar