to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 24 Mart tarihinde Ceva aracılığıyla evden alım talebi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve ürünüm evimden teslim alınmadı. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre
"02.04.2026 günü itibarı ile teslim yapıldı. Teşekkür ederim."
Ceva ile İnter Spor firmasından gelen nx0047407 numaralı kargom hakkında şi...kayetçiyim. 26.03.2026 tarihinde kargoya verilen gönderim Mersin’e 31.03. t
Amazon uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde Dynamic rw100 Hava Dirençl...i Manyetik Kondisyon Küreği sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat tarih
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus marka çamaşır makinesinin 01.04.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Ceva taraf...ından dağıtıma çıkarılması sırasında Borusan Lojistik kaynaklı süreçte ciddi bir sorun yaşadım. Teslimatı yapacak kişi, evde olmadığımız bir anda kapının önünde olduğunu söyleyerek
Hepsiburada üzerinden bir adet çamaşır makinesi satın aldım ve teslimatın Borusan Lojistik / Ceva firması tarafından yap...ılacağı bilgisi verildi. Teslimatı yapacak kişi 01.04.2026 tarihinde saat 13.36’da 0850 214 44 44 numarasından beni arayarak makineyi getirdiğini söyledi. Daha önce özellikle tesli
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi, 01.04.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Ceva tarafın...dan dağıtıma çıkarıldı. Ancak teslimatı yapacak kişi, evde olmadığımız bir anda kapının önünde olduğunu söyleyerek, kapıyı hemen açmamız gerektiğini, aksi takdirde teslimat yapmaya
Vivense’den Baston Gardırop siparişi verdim. Siparişimin kargoda kaybolduğu bilgisini 15 Mart tarihinde Vivense tarafınd...an telefonla aranarak öğrendim. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde, müşteri temsilcisi ödemenin ancak yüzde 30 kesintiyle iade edilebileceğini söyledi. Gerekçe olarak da ür
Şanlıurfa Haliliye ilçesine teslim edilmek üzere Trendyol üzerinden dolap siparişi verdim. Siparişimi 15 Mart’ta oluştur...dum, sistemde 30 Mart tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra teslimat tarihi 1 Nisan olarak güncellendi ancak bu tarihte de ne arayan oldu ne de gelen. Siparişimin kargo
2026 Ocak ayında Trendyol üzerinden Avmpark isimli satıcıdan bir çalışma masası satın aldım. Ürünler eksik geldiği için ...iade ettim, sonrasında eksik parçalar ayrı olarak tarafıma gönderildi. Ancak bu ek parçaların da iadesi için 1 Şubat’tan itibaren toplam 5 kez talepte bulunmama rağmen, bugüne kada
15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Bofigo marka çok amaçlı dolap satın aldım. Siparişin 30 Mart’ta kargoya verileceği ...ve Ceva ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihten bu yana Ceva’ten hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra teslimat tarihi 1 Nisan’a ertelendi, buna rağmen
15 Mart’ta Trendyol üzerinden Bofigo Group satıcısından çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürünüm Ceva ile kargoya verild...i ancak kargo bir türlü teslim edilmedi. Sistemden kargo takip numaram olan on0002495 ile kontrol ettiğimde, günler geçmesine rağmen hiçbir hareketlilik görünmüyor. Kargonun 30 Ma
Trendyol üzerinden Avmpark isimli satıcıdan aldığım, ölçüleri hatalı gönderilen mutfak köşe dolabının iade sürecinde Tre...ndyol’un tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ürünün tamamen satıcının yanlış ölçü bilgisiyle gönderilmesine rağmen, iade sürecinde tarafıma sunulan yaklaşımlar hem ye
"Sorunumun çözülmesi uzun sürdü ve burada yayınlandıktan sonra sorunum çözüldü gelip kargoyu teslim aldılar ve iade sürecim gerçekleşti çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Ürünün geri ödemesi tarafıma yapıldı teşekkür ederim. Ama ürün ölçüleri konusunda bilgilerin doğruluğu açısından yeni düzenleme yapılmasını rica ederim yanlış olduğu takdirde süreç takibi satın alan tarafından Zorlu oluyor."
Hepsiburada üzerinden 27 Mart tarihinde bebek yürüteci siparişi verdim. 30 Mart tarihinde uygulamaya girdiğimde siparişi...min sistemde 30 Mart’ta teslim edildiği yazıyordu ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat sürecinde ne kurye tarafından arandım ne de mesaj aldım,
Trendyol üzerinden aldığım 4 kapaklı ayakkabılığı iade etmek istiyorum ancak Ceva yüzünden bir türlü işlem ilerlemiyor. ...Yaklaşık 7 gündür ürünü iade etmeye çalışıyorum, buna rağmen ne arayan var ne de ürünü almaya gelen. Telefona da kesinlikle cevap vermiyorlar. Bu süreçte iade kodumun süresi de dol
Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürün 1 gün içinde hızlıca teslim edi...ldi ancak ocakta bir göz hiç yanmıyor ve bir parça da köpük içinde, hasarlı şekilde geldi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. İade süreci Trendyol’un anlaşmalı kargo firm
Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva ile gönderilen 10309387370 numaralı kargom 18’inden bu yana Bursa Osmangazi’deki dağ...ıtım şubesinde beklemesine rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde de uzun süredir “Adresinize dağıtım için bekleniyor” şeklinde görünüyor. Bu durum üzerine hem
Ceva Kargo ile on0002147 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olmas...ına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında da uzun süredir herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Çarşamba günü kargonun teslimat i
"İlgililere teşekkür ederim"
Ceva ve Trendyol kaynaklı iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade t...alebi oluşturmama rağmen, 30 Mart 2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ evimden alınmadı. Yaklaşık 10 gündür her aradığımda sadece “haber vereceğiz” ve “ekip yönlendirilecek” denil
Ceva tarafından taşınan 24c398832 takip numaralı kargom Adana’da olmasına rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sist...emden kontrol ettiğimde sürekli teslimatta görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde teslimatın yap
"İlgili durum kargo şirketinden ziyade Amazon satıcısının teslimat süresini net belirtmemesi kaynaklı yaşanmıştır. Firmanın tek sorunu gerçekten hiçbir muhatap bulamayışımız olabilir. Ürünün teslimatı gerçekleşti. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
