Teslim Edilmeyen Beyaz Eşya Siparişi Ve Bilgilendirme Eksikliği
3 Haziran tarihinde Ceva tarafından teslim alınan beyaz eşya siparişim, sis...temde 7 gündür “yolda” olarak görünmekte ve hala tarafıma teslim edilmedi.
3 Haziran tarihinde Ceva tarafından teslim alınan beyaz eşya siparişim, sis...temde 7 gündür “yolda” olarak görünmekte ve hala tarafıma teslim edilmedi.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Ceva tarafından 8 Haziran tarihinde “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj atılmasına r...ağmen o gün bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün ortada yokken sistemde teslim edildi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu durum üzerine Ceva müşteri hizmetlerini 3 kez
04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan bir televizyon siparişi verdim. Siparişi oluştururken kar...go firması PTT olarak görünüyordu ve tahmini teslimat tarihi 08.06.2026 olarak belirtilmişti. Ancak siparişim PTT yerine Ceva’ya verildi ve Trendyol sisteminde tahmini teslimat tar
16 Mayıs tarihinde Media Markt üzerinden Trendyol aracılığıyla Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipari...şim Ceva ile gönderildi, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte “teslim edilemedi” bilgisi görünmesine rağmen adresimize gelen giden hiçb
4 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden ofis masaları siparişi verdim ve bu siparişin kargo süreci Ceva tarafından yürüt...ülüyor. Hepsiburada ve ürünü satan mağaza üzerine düşeni yaparak ürünü ertesi gün, 5 Mayıs’ta kargoya hazırladı ve 6 Mayıs tarihinde ürünlerim Ceva ile kargoya verildi. Siparişi ol
Ceva Kargo ile yaşamış olduğum teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Yürüyüş bandı siparişim 13.05 tarihinde kargoya v...erildi ve 12 gündür kargoda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında bugün teslim edileceği yazmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri h
14.05.2026 tarihinde IKEA mağazasından gardırop iskeleti satın aldım ve nakliye hizmeti talep ettim. Ürün 15.05.2026 tar...ihinde Ceva firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen bana günlerce herhangi bir SMS, arama ya da takip numarası iletilmedi. Nakliye için 1300 TL ödemeyi kart ile yaptım. İki gündü
Trendyol üzerinden 10492768063 numaralı siparişim ile Kumtel 70 litre fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğ...imden çok büyük olduğunu gördüğüm için iade talebi açtım ve sebep olarak da büyük geldiğini özellikle belirttim. Ancak 13 Mayıs’tan bu yana iade sürecinin tamamlanmasını beklememe
Trendyol üzerinden avmpark firmasından verdiğim ve Ceva tarafından taşınan,... kargo takip numarası ut0339467 olan siparişim 15 Nisan’da kargoya verildi
Ceva üzerinden 11805846 numaralı siparişim için teslimat tarihi 16.05.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm tarafıma ula...ştırılmadı. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 19.00’a kadar dağıtımın devam ettiği ve gün içinde mutlaka teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kargo teslim edilmediği g
2 Mayıs tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 310313330 numaralı si...parişle halı–koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünüm Media Markt Elazığ
Ceva Logistics aracılığıyla 11637894 numaralı siparişim 27 Nisan 2026 tarihinde kargoya teslim edilmesine rağmen tarafım...a ulaştırılmadı. 5 Mayıs olarak görünen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm 29 Nisan’dan bu yana Antalya lojistik merkezinde “operasyonel yoğunluğa bağlı dağıtıma çıkartılamamışt
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin kargosu 18 Nisan tarihinde Ceva... tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm hâl
Trendyol üzerinden Bofigo marka çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim ve kargom Ceva firmasına teslim edildi. Siparişi...m sistemde 4’ünde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen kargom üç gündür gecikmiş durumda ve hala elime ulaşmadı. Evi toparlayamıyor, aldığım ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte
"Kargom geldi teşekkürler."

Ceva ile gönderilen Dolap siparişim 27 Nisan Pazartesi günü saat 14.00 sularında Adıyaman Merkez’de adresime teslim edil...di. Kahve köşesi için, üç parça ve oldukça ağır bir dolaptı. Adresimi ve kapı numaramı kurye arkadaşa ayrıntılı şekilde tarif etmeme rağmen, kargomu bir alt kattaki asansörün önüne
Trendyol üzerinden satın aldığım makyaj masam, Ceva ile ut0324868 takip numarasıyla 21 Nisan’da kargoya verildi. Sistemd...e görünen son hareket 23 Nisan tarihi ve o günden bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı. Ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, kargomun nerede olduğu ve ne
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 20 Nisan’da Altus marka Joker model bir buzdolabı sipariş ettim. Siparişim Ceva (...Borusan) Lojistik ile gönderildi ve ürünüm 4 gündür Malatya’da bekletiliyor, hiçbir şekilde teslimata çıkarılmıyor. Sistemde güncel adresim olmasına rağmen, hayatımda hiç bulunmad
3 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva kargo ile gönderilen #11107023976 numaralı siparişim, yaklaşık bir... haftadır Erzincan’da dağıtım şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında günlerdir sadece dağıtım şubesinde olduğu yazıyor, hiçbir hareket yok.
Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 model fırın satın aldım. Ürünün teslimatı için Trendyol, Ceva ile çalışıyor. 16 Nisan ...günü saat 16:30 civarında Ceva tarafından arandım. Teslimatı kapıya bırakmalarını rica ettim, “kapıda kimse yoksa bırakamayız” denildi. Bunun üzerine “kaç dakikaya orada olursunuz”
Sakarya Karasu’da Ceva ve Trendyol üzerinden aldığım Voit Maxfit X7 uzaktan kumandalı koşu bandının iade sürecinde ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce iade talebi oluşturdum, Ceva kargo ürünü evimden ancak yaklaşık 1 hafta sonra alabildi. Buna rağmen ürün bir türlü satıcıya teslim edilm
Ceva aracılığıyla Hepsiburada’dan aldığım gardırop siparişim 31 Mart’tan beri kargoda gözüküyor ve bir haftadır kargo ta...kip numarası üzerinden hiçbir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Gardırobumu beklediğim için taşınma sürecim de bu sebeple gecikiyor. Bu süreçte yaklaşık 10 kez arama yaptım ve
"Teşekkürler ilginiz için"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 7350031203621113 takip numaralı ve 10324295677 teslimat numaralı siparişim için Ceva k...argo takip sisteminde 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almaktaydı. Aynı gün firmaya telefonla ulaşarak edindiğim bilgi neticesinde kargonun Mersin’de olduğu ve akş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100