to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Çamaşır Makinesi Gönderimi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
05.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Altus marka bir çamaşır makinesi için ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim Ceva tedarik sipariş numarası 11975244, gönderi firma sipariş numarası ise 314452400 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargoda hâlâ hiçbir hareket görünmüyor, ürün yola bile çıkmamış durumda.
Bu süreçte Media Markt’ı iki kez arayıp talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Evde çamaşırlar birikti, makineyi kullanamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Böyle büyük bir mağazaya duyduğumuz güven bu yaşananlardan sonra ciddi şekilde sarsıldı.
Ürünümün en kısa sürede, herhangi bir ek gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve bilgilendirilmemem nedeniyle uygun bir şekilde tarafıma bir karşılık sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin fiziki çıkışı yapılmamıştır. Süreç hakkın da satıcınız ile görüşme sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Aradım sabah çünkü dönüş yapmıyorlar. İptal edildi dedi. Hala ne mail geldi ne para. Ne zaman iptal belgi alacam ve para?
Bu şikayet taşımacı değil Media Markt sorunlu. Ben onlara 4 kere aradım onşat sipariş kargoya vermediler. Hiç dönüş yapmıyorlar. Bana iptal ettik dediler sonraki aradığımda iptal olduğunu gözükmüyor. Ben iade istiyorum. Benim param nerede ve nzmn geri alacam ben. Bu şikayet Media Markt gönderin.
