to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Arabası Kargoda Görünse De Teslim Edilmedi Ve Acil Teslim Talebi
E-bebek üzerinden ayın 11’inde vermiş olduğum bebek arabası siparişim 12’sinde Ceva kargoya teslim edildi. Kargo takip numaram nl1008176. 17’sinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Kargoyu aradığımızda ise hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşamıyoruz, sadece bilgisayardan okunan bilgilendirme mesajında ürünün “teslim edildiği” söyleniyor. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı veya arama yapıldı ortada ürün yok.
Cuma günü doğum için memlekete gideceğim, bu nedenle ürünün ben evdeyken ulaşması benim için çok acil. Ürünün en geç yarına kadar eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum, aksi halde ürünü iade etmek zorunda kalacağım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kargonun gerçekten nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Süreci takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
