to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve Ceva'nın Teslim Gecikmesi Çocuk Karyolası Siparişinde Mağduriyet
14 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden modimobtr satıcısından “banana baby konfi iki çekmeceli demir” çocuk karyolası siparişi verdim. Ürün bedeli 6.503,43 TL olup sipariş numaram 11708775131’dir. Siparişimin lojistiği Ceva tarafından yürütülmektedir. Günlerdir Trendyol uygulamasında kargo durumunda “dağıtımda” yazmasına rağmen Ceva ürünü bir türlü adresime teslim etmedi.
Bu süreçte Ceva tarafından ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunun giderilmesi için adım atıldı. Teslim tarihi 24 Ekim olarak güncellendi, ancak bu tarihte de ürün yine teslim edilmedi. Ceva kaynaklı bu gecikme, Trendyol ve ilgili marka nezdinde de mağduriyet yaşamama neden olmakta, evime gelecek çocuk karyolasını beklerken ciddi sıkıntı çekiyorum.
Öncelikle Ceva’in ürünü derhal, en kısa sürede adresime teslim etmesini, ayrıca Trendyol ve ilgili markanın da sürece müdahil olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Sorun çok hızlı bir şekilde düzeltildi.
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
