Media Markt Ceva Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Media Markt göndericili, Ceva ile 14179062 takip numaralı kargom 02.11.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hala “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Günlerdir herhangi bir ilerleme olmadan aynı durumda bekliyor. Sadece transfer sürecinde olduğu tarih güncellenip duruyor.

Kargo gönderici tarafından 22.10.2026 tarihinde teslim edilmiş o gün bu gündür hala gelmedi sanırım kargo kendi imkanlarıyla yürüyerek geliyor gecikmenin başka açıklaması olamaz.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi verilmiyor, sadece sistemdeki tahmini teslimat tarihini işaret etmekle yetiniliyor. Gecikmenin nedeni, kargonun şu an tam olarak nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.