CEVA Logistics kargo

Ceva Eskişehir Odunpazarı teslimat şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Trendyol üzerinden aldığım derin dondurucu kargom, çarşamba gününden beri Eskişehir şubesinde görünüyor olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürün bedeli yaklaşık 7.300 TL olduğu için, kargomun ak...

Ceva tarafından taşınan wx0059770 takip numaralı kargom, 21 Ocak tarihinde kargoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen iki gündür Ankara OSTİM şubesinde bekliyor ve bir türlü sevkiyata çıkarılmıyor. Kargomun gereksiz yere şubede bekletilmeden bir an önce yola çıkarılmasını ve sevkiyata verilere...

19 Ocak’ta Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından TCL 55Q7C model televizyon satın aldım. Siparişimin tahmini teslim tarihi olarak 20 Ocak görünüyordu ancak süreç hiç belirtildiği gibi işlemedi. Ürün, teslimat diye satılmasına rağmen ancak 2 gün sonra Ceva’e verildi ve o günden beri bir ilerleme ...

Ceva aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim ve takip numarası ut0245916 olan kargom, 3 gündür Konya’da bekletiliyor olmasına rağmen sistemde hâlâ Kocaeli’de görünmekte ve kargo hareketleri güncellenmemektedir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Konya Çumra olmasına rağ...

Ceva Van birimi üzerinden gelen bir ürünüm tam bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Ürün için iade kodu oluşturdum ancak kargo hala elime ulaşmadığı için iade sürecini de başlatamıyorum. Bu süreçte en az beş kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde “bugün yarın” denilerek oyalandım ve net,...

Trendyol üzerinden satın aldığım Voit marka spor yürüyüş bandım Ceva’e 5 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimat tarihi olarak 16 Ocak görünmesine rağmen aradan 26 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gecikme ile ilgili olarak hava şartlarını gerekçe gösterdiler ancak aynı günle...

Trendyol’dan 9 Ocak’ta verdiğim MDF dolap siparişim, Ceva ile ut0241168 takip numarası üzerinden kargoya verildi. Ancak bir ürünün kargo sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Kargo Afyon depoya gelmesine rağmen yaklaşık bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor ve bugün için “dağıtım günü” gör...

Hepsiburada üzerinden 18 Ocak tarihinde bir kompresör satın aldım ve kargom Ceva ile gönderildi. Bartın’da ikamet ediyorum, bana en yakın Ceva şubesi ise yaklaşık 50 km uzakta, Zonguldak’ta bulunuyor. Sistemde kargo durumuna baktığımda günlerdir sadece “teslim alındı” olarak görünüyor, kargoya ne za...

Hepsiburada üzerinden 4752312698 numaralı siparişimle satın aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, Ceva tarafından taşınıyor görünmesine rağmen 07.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “transfer aşamasında” ibaresiyle bekliyor. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargomda hiçbir har...

Ceva Kargo ile ilgili internetten aldığım bir ürünün iadesi için Hatay’daki birime yaklaşık bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Telefon numaralarınızı arıyorum, cevap veren kimse olmuyor. Haritadan adresinizi bulmaya çalıştığımda da açık ve doğru bir yer bilgisine ulaşamıyorum. Ne düzgün bir adres ne...

Trendyol üzerinden Avvio markasına ait bir masa satın aldım. Siparişi 5 Ocak’ta verdim ve bu ürün için 1.619 TL ödeme yaptım. Ürün henüz hazırlık aşamasındayken Trendyol asistanı üzerinden ve satıcı ile görüşerek siparişi iptal etmek istedim ancak talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve ürün buna...

16 Ocak tarihinde Kırklareli/Merkez’de tarafıma teslim edilmesi gereken kargom, kargo görevlileri tarafından bina girişine bırakılarak teslim edilmiştir. Toplamda 4 adet koli olmasına rağmen, görevliler bu kolileri daireye ya da en azından asansöre kadar çıkarmayı reddetmiştir. Kendilerine, kolileri...

10 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel LX-9625 Turbo 70 litre midi fırın satın aldım ve ürün teslim alındığı gün iade kodu oluşturdum. Aradan geçen 6 gün boyunca ne kargo firması Ceva ne de Trendyol tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Kendi imkanlarımla Ceva Kargo il...

Ceva Logistics ile yaşadığım kargo teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Kv0083654 takip numaralı gardırop gönderim 7 Ocak’ta yola çıktı ve tahmini teslimat tarihi 15 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu sordum faka...

08.01.2026 tarihinden bu yana Ceva Konya şubesinde bulunan kv0083670 takip numaralı kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Televizyon dolabım 7 gündür şubede bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Konya şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Ne kargonun ...

Ut0232737 numaralı kargom 02.01.2026 tarihinde satıcı firma tarafından Ceva’e teslim edilmesine rağmen 11 gün boyunca dağıtıma çıkmadan bekletildi. Bugün sabah saat 08.00’de “teslimat yola çıktı” mesajı gelmesine rağmen saat 20.00 olmasına karşın hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmet...

Ceva Kargo ile yaşadığım ciddi teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 06 Ocak’ta satıcı tarafından kargoya verilen ve takip numaraları 10112074303 Teslimat ile p01373212503 olan gönderilerimin, 13.06.2026 olarak görünen teslim tarihine rağmen hâlâ teslim edilmediğini görmekteyi...

Ceva aracılığıyla gönderilen kargom, 12.01.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Kütahya Merkez’deki adresime getirildi; ancak kargo görevlisi ürünü doğrudan daireme teslim etmek yerine bina dış kapısının önüne bırakıp gitti. Ne telefonla aranarak bilgi verildi ne de kapıya kadar çıkarılarak teslim ed...

CEVA ile ilgili yaşadığım kargo teslimat süreci hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 02.01.2026 tarihinde şirkete teslim edilen kargom on günden fazla süredir tarafıma ulaşmadı. Bugün tarafıma SMS gönderilerek kuryenin dağıtıma çıktığı bildirildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayıp kargonu...

Ceva ile taşınan mutfak masası kargom için 8 Ocak saat 17.46’da dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlen teslim edilmedi. Takip numaram UT0229477 ve teslim adresim Muş merkez olmasına rağmen, kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. İlk olarak...

Ceva Logistics ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Trendyol üzerinden aldığım UT0226664 numaralı kargom, 7 Ocak 2025 tarihinde sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen durum hâlâ ...