CEVA Logistics iade

Trendyol üzerinden 10492768063 numaralı siparişim ile Kumtel 70 litre fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğimden çok büyük olduğunu gördüğüm için iade talebi açtım ve sebep olarak da büyük geldiğini özellikle belirttim. Ancak 13 Mayıs’tan bu yana iade sürecinin tamamlanmasını beklememe ...

26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt aracılığıyla Hoover marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün beyaz eşya olduğu için teslimat adresi olarak köy adresimi girdim. Kargoyu taşıyan Ceva, adresi yanlış diyerek ürünü teslim etmedi. Bunun üzerine hem ben hem de Trendyol üz...

Trendyol üzerinden hace Yapı’dan iki adet Vitra s60 klozet siparişi verdim. Ürünler Kocaeli Ceva şubesine ulaştıktan 3 gün sonra, 8 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası kutuları videolu şekilde açtığımda her iki klozetin de çatlak ve hasarlı olduğunu gördüm. Aynı gün ürünü getir...

6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus Al cm 101254 mc a enerji sınıfı 10 kg, 1200 devir beyaz çamaşır makinesini satın aldım. Ürün, Ceva adlı firma ile kargoya verildi; teslimat kodu 10473916645 olup, 13 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir şekilde benimle iletişime geçilm...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürün yaklaşık 20 Nisan civarında Ceva ile teslim edildi ancak paket açıldığında ürünün kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen iade sürecini başlatmak istedim fakat tüm uğraşlarıma rağmen iade kargosu bir türlü adresimden teslim alınma...

18.04.2026 tarihinde bulaşık makinem Ceva’e teslim edildi ve 27.04.2026 tarihinde Bitlis Mutki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 11.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma, adresimin teslimat alanı dışında olduğu ve bu nedenle kargomun iade edileceği söylendi....

29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Media Markt satıcısından bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünüm 30 Nisan tarihinde Ceva’ya teslim edilmesine rağmen, geçen süre içinde hem satıcı hem de kargo firması tarafından ciddi bir mağduriyete uğradım. Ürün, 4 Mayıs tarihinden itibare...

Samsung 65Q6F 65" 4K Smart QLED TV’yi N11 üzerinden Smartevim adlı satıcıdan 30 Nisan tarihinde sipariş ettim. Ürünü Ceva ile Ankara’dan Konya’ya getireceklerdi ancak kargo süreci aşırı şekilde uzadığı için televizyon bana hiç ulaşmadan 8 Mayıs’ta siparişi iptal ettim. Ürünü daha görmeden iade etme...

Ceva Tedarik kargo dağıtımı nedeniyle Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabım 30.04.2026 tarihinden bu yana yetkili servise teslim edilmedi. Ankara Gölbaşı Arçelik servisine yönlendirilmesi gereken ürünüm 12 gündür ortada yok ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ceva Tedarik tedarik numa...

27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yurudesign firmasından 11173304425 numaralı sipariş ile “Yurudesign Laura Kitaplıklı Çalışma Masası, Çocuk Çalışma Masası Atlantik Çam” ürününü satın aldım. Ürünüm 28.04.2026 tarihinde satıcı firma tarafından ut0329481 kargo takip numarasıyla Ceva firmasına te...

27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yurudesign firmasından 11173304425 numaralı sipariş ile “Yurudesign Laura Kitaplıklı Çalışma Masası, Çocuk Çalışma Masası Atlantik Çam” ürününü satın aldım. 28.04.2026 tarihinde ürünüm satıcı firma tarafından ut0329481 kargo takip numarasıyla Ceva firmasına te...

Trendyol üzerinden Avvio Veyron Tedy 80X140 yemek masası ve sandalye takımını satın aldım. Ürünü teslim aldığımda masanın tam ortasında delik olduğunu fark ettim ve ürünün defolu çıkması nedeniyle iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 11129246156’dır. Yaklaşık 20 Nisan’dan bu yana iade sürecinin...

15.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı için Ceva ile çalışıldığını öğrendim ve televizyon 16.03.2026 tarihinde kargoya verildi. 27.03.2026 tarihinde ise Ceva, televizyonun hasarlı olduğunu ve iade sürecinin başlatıldığını belirtti. ...

Ceva Ankara bölgesi için adresten iade randevusu oluşturmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Elimde bir takip numarası olmasına rağmen 0216 633 4444 numarası dışında herhangi bir iletişim kanalı veya farklı bir telefon numarasına ulaşamadım. Adresimden iade alınabilmesi ...

20 Nisan Pazartesi günü N11 üzerinden aldığım Altus marka derin dondurucu için iade talebi oluşturdum ve bana 112387923142240 iade kargo kodu verildi. İadenin evden alınacağı bildirildi ancak görevliler kargoyu almaya gelmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne Ceva tarafından ne de başka bir yetkili...

Ceva tarafından 21.04.2026 tarihinde evimden masa takımı kargo olarak alındı. Ancak kargo alınırken benden herhangi bir iade kodu ya da teslim ettiğime dair bir kod istenmedi. Kargoyu almaya gelen görevliye bu durumu sorduğumda tarafıma fatura kesileceğini söyledi, ancak üzerinden zaman geçmesine r...

Ceva ile 11503859 takip numaralı Onvo marka televizyon gönderimi için mağduriyet yaşıyorum. Ürün bana 18.04.2026 tarihinde saat 14:15 civarında teslim edildiğinde, televizyon kutusunun karton dışında ufak da olsa bir ezilme olduğunu gördüm. Bu durumu teslimatı yapan görevliye söylediğimde, “Buna tu...

Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 marka fırın satın aldım. Ürün 14.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün iade talebi oluşturarak Ceva üzerinden alınmasını beklemeye başladım. Ancak yaklaşık on bir gündür ürün adresimden alınmıyor. Ceva kimi zaman beni arayıp, kimi zaman da ben aradığ...

11 Nisan’da Vivense internet sitesinden Boston konsol, 4 kapaklı bir ürün satın aldım. Ürünüm 16 Nisan’da Ceva Kargo tarafından teslim edilmiş, ben işte olduğum için teslimatı kayınvalidem almış. Kargoyu getiren personel aceleyle, hızlı hızlı davranarak ürünleri binanın içine bırakıp hemen gitmiş ve...

Trendyol üzerinden 11087712243 sipariş numarasıyla satın aldığım televizyonu iade etmek için işlem başlattım ve bana Ceva üzerinden iade kodu verildi. İlk verilen iade kodunun süresi dolduğu için ikinci kez 2000441381849 numaralı iade kodu tanımlandı. Yaklaşık 10 gündür Adıyaman Merkez’de adresimden...