to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Çok hızlı çözüm oldu. Bu işi hakkıyla yapıyorsunuz, iyi çalışmalar dilerim."
Ceva üzerinden adresten kargo alımı için kayıt oluşturdum. Kargo, iade kargo kodu 7350029119131574 ile Tekirdağ Çerkezköy adresimden alınacak. 24.12.2...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte bir üründen iki tane gönderildi, asıl almam gereken ürünün eksik parçaları ise hiç gelmedi. Yanlış gelen fazla...
Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum, adresimden alınacağı bilgisi Ceva tarafından aktarıldı. İade kargo süresi dolacak, halen gelip almadılar. Birkaç kez aramama ve kayıt açmalarına rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ceva Kargo firmasının bu sorumsuzluğundan şikayetçiyim, gereken ilginin göst...
Trendyol üzerinden TCL 65T7B 65" 4K QLED Pro televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra televizyonu kurup açmak istediğimde, ekranın açılış ekranında takılı kaldığını ve hiç açılmadığını gördüm. Yani ürün arızalı çıktı ve kullanılamıyor. Durumu Trendyol ile paylaştım, iade veya değişim yap...
"Bu platforma sorunu taşıdıktan sonra kısa süre içerisinde çözdünüz teşekkürler"
"Teşekkürler"
Ceva Logistics üzerinden Fly Mobilya a. Ş.’ye gönderdiğim internet alışverişi iade kargom yaklaşık 5 gündür teslim edilmiyor. Bu nedenle ürün bedelini...
Trendyol üzerinden satın aldığım Dr. Flexi katlanabilir rofermer ürünümün Ceva tarafından teslimatı ve iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, 15 Aralık 2026 Pazartesi günü Yalova Çınarcık adresime teslim edildiği sırada, kargo görevlileri ürünü eve çıkarmayıp sokağın ortasına bı...
Ceva Logistics aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 11 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, çocuk odası için aldığım ürünü altı aylık hamileyken indirimli kuponla satın almıştım. Ancak kargo, İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki adresime...
Ceva üzerinden gönderilen internet alışverişi iade kargom yaklaşık 15 gündür teslim edilmiyor ve bu nedenle ücret iademi alamıyorum. Teslimat sürelerini kendi kafalarına göre uzatıyorlar ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şubeyle...
Ceva aracılığıyla Amazon Türkiye’den verdiğim ve takip numarası 24e330173 olan kargo gönderim 15 gündür bana teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde uzun süredir hiçbir güncelleme görünmüyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Amazon ile görüştüğümde, istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler ancak ...
02 Aralık saat 18:44 civarında Hepsiburada üzerinden “Afilli Güneş Bohem çocuk odası takımı (tamamı MDF)” adlı ürünü, 4 Kasım Çarşamba günü 17.936 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 4243629495. Ürün Ceva Kargo ile gönderildi ve 12 Kasım’dan bu yana Diyarbakır Silvan adresine gelmesi gerekirken...
Ceva’nın Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iade sürecindeki tutumundan dolayı yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AVM Park satıcısından 5.470 TL ödeyerek iki kapaklı, çok amaçlı Atlantik çam erzak dolabı satın aldım. Ürün geç ve eksik teslim edildi...
Ceva aracılığıyla Koçtaş’tan aldığım TV ünitesi, 29.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Sivas’a teslimata getirildi. Ancak kargoyu getiren personeller ürünü araçtan indirmedi, eve kadar çıkarmayı kesinlikle kabul etmedi ve ürünü bizzat benim ve kuzenimin taşımamızı söylediler. Ağır olan TV ünite...
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüüğünüz için çok teşekkür ediyorum iyi günler"
Trendyol üzerinden 31 Ekim tarihinde satın aldığım eliptik bisiklet için 23 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve bana Ceva aracılığıyla 7350028192818952...
"Çok teşekkür ederim 🙏"
10700063616 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Tian Bohem masa ve 4 sandalye takımını 20.11.2025 tarihinde teslim aldım. Masanın ayağının kırık olduğunu fark ettikten sonra, 21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade başvurusu oluşturdum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ürünü almaya...
"Ürün alındı teşekkürler"
Ceva Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen bir ürün için iade talebi oluşturdum ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kargoyu almaya g...
"Sonuç için teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 9834857707 olan siparişim için 15 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve iade kodumu aldım. Ancak o tarih...
Ceva üzerinden Hepsiburada’dan satın aldığım ürünüm yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Takip numarası: 64353997729321. Kargo sisteminde önce "dağıtım devir" olarak gösterildi, ardından da adresten dolayı iade edildiği belirtildi. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım ve herhangi bir bilgile...
Koçtaş’tan Mezza 3520 Lisa 4 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün 5 Kasım’da kv0073775 takip numarasıyla kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 14 Kasım tarihinde sisteme “teslim edilemedi” notu düşülmüş fakat teslimat günü evde olmamıza rağ...
Ceva üzerinden gönderdiğim kv0073444 takip numaralı kargomun iadesi için bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Pazartesi günü tarafıma dönüş yapılarak bu hafta içinde aracın gönderileceği söylendi. Ancak bugün cuma olmasına rağmen ne bir araç gönderildi ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme ya...
Takip No: uıt0170362. Ceva Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle mağdur oldum. Daha önce gönderilen ürünlerim hasarlı şekilde teslim edildiği için aldığım firmaya iade ettim ve firma bana yeni ürünleri tekrar gönderdi. Bugün teslim edilmesi gereken bu yeni ürünlerin nerede olduğunu öğrenm...
"Çözümünüz için teşekkür ederim 🌸 Yaşadığım sorun en kısa sürede çözüldü (akşam saatlerinde yazdım, sabahına çözüldü, neredeyse aynı gün içinde denilebilir)"
Trendyol üzerinden Metalia mağazasından 10.000 TL tutarında bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 10577634100). Ürün elime hızlı ve sorunsuz şekil...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.