Teslimatta Hatalı Koltuk Ayağı Servisin Uzun Oyalaması Ve İade İsteği
"Teşekkürler düzgün ve istediğim şekilde sorun giderildi"

"Teşekkürler düzgün ve istediğim şekilde sorun giderildi"

Çetmen İzmir Yeşilova mağazasından 06.05.2025 tarihinde satın aldığım koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar ya...şamaya başladım. Aldığım takımda Rosett üçlü ve Bloom berjer bulunuyor. Ürünü aldıktan sonraki ilk bir hafta içinde koltuk takımının ayağı iki kez kırıldı, ayrıca koltuk mekanizmas
Çetmen Mobilya Karşıyaka Şemikler şubesinden 11 Kasım 2025 tarihinde Aydın’daki evimiz için bir baba koltuğu satın aldık.... Satın alırken ürünün en geç 6 hafta içinde Aydın’daki adresimize teslim edileceği özellikle garanti edildi, ancak ürün sevkiyata bir türlü alınmadı ve bu süre boyunca herhangi bi
Çetmen Mobilya Söke şubesinden 26 Aralık 2025 tarihinde 74.691 TL tutarında bir koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi kre...di kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün en geç 2026 Ocak ayı sonunda teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan 3 ay geçmesine karşın koltuk
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Çetmen mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yatak odası takımında çok kısa sürede cid...di problemler yaşamaya başladık. Koltuklar daha iki ay içinde yoğun tüylenme yaptı ve görüntü olarak adeta beş senelik koltuklara döndü. Yatak odasının gardırobunda ise orta kapakt




İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi’indeki Çetmen Mobilya şubesinden aldığım bazalı yataklar daha 1 yıl dolmadan defalarca ...arıza verdi. Artık sayamayacağım kadar sorun yaşadım. Özellikle çocuğumun bazalı yatağının makas kısmı tekrar kırıldı ve yine arıza kaydı açmak zorunda kaldık. Servis kaydı oluştu
"Hangi Markaya?"
06.01.2026 tarihinde oğlumun Eskişehir'deki evi için Manisa Çetmen Mağazası...’ndan Bohem Koltuk Takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi ve 5'li çekmeceli
İstanbul Avcılar’daki Çetmen Mobilya mağazasından yaklaşık 6 ay önce mekanizmalı bir koltuk takımı aldık. Yaklaşık 70 bi...n TL ödediğimiz bu oturma grubuna şu an kesinlikle oturulamıyor; koltuğa oturulduğu anda aşağı doğru adeta insanı öne ve alta doğru atıyor. Konfor diye satılan ürün, resmen işkence




11 Ocak tarihinde Çetmen Avcılar şubenizden iki adet üçlü koltuk takımı satın aldığım, PK 166 63 78 sipariş numaralı alı...şverişimin üzerinden 70 günden fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmemiştir. Tarafıma önce 13 Mart tarihinde teslimat yapılacağı söylenmiş, daha sonra bayra
Yaklaşık 2 ay önce Mamak Çetmen şubesinden koltuk takımı baktık. İki adet kanepe teşhir ürünü olarak “temiz” denilerek s...atıldı, ayrıca iki adet berjer için kumaşlarını seçerek sipariş verdik ve bize hem kanepelerin hem de berjerlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 2 ay geçmesi
"Yırtık olan koktuğu tamir ettiler ve 3lu koltuğu da değiştirdiler sorunumuz giderilirdi Teşekkür ederim"



Çorlu Çetmen şubesinden aldığım yatak odası dolabı ve koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatak odası dolabının v...idaları yerinden ayrıldı, dolap sağlam durmuyor. Aldığım koltuk takımında ise kırıklar mevcut ve koltukların paletten yapılmış gibi son derece kalitesiz bir görüntüsü ve duruşu var


Balıkesir Edremit Çetmen mağazasından 3’lüden oluşan 2 adet koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürünler hem kusurlu... çıktı hem de mağazada denediğimiz koltukların konforuna hiç yakın değil, son derece rahatsız ve üzerinde oturmakta zorlanıyoruz. Koltukların kumaş dikimi ve montajında hata olduğu
20.12.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Çetmen Mağazası’ndan 160.000 TL bedelle, bir kısmını nakit bir kısmını kart il...e ödeyerek bir düğün paketi satın aldım. Bu alışverişe ait işlem kodum 18512334’tür. Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen, aldığım ürünlerin hiçbirisi tarafıma teslim edilme
İzmir Üçkuyular Çetmen Mobilya mağazasından 26 Aralık 2025 tarihinde yemek odası takımı, koltuk takımı, yatak odası takı...mı, mutfak masası ve baba koltukları satın aldım. Ürünlerin en geç 2026 Şubat ayı sonuna kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürünüm teslim e
17 Ocak’ta Çetmen Mobilya Kocaeli şubesinden l52 kodlu bir oturma grubu siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 45 gün... içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçti, hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte şubeyi ve yetkilileri en a
16.11.2025 tarihinde Manisa Çetmen Mobilya şubesinden; * 1 adet l koltuk * 1 adet berjer, * 1 adet TV ünitesi olmak üze...re toplam 70.000 TL bedelle ürün satın aldık. Satın alma sırasında, 11.01.2026 tarihinde nikahımız olduğu, bu nedenle ürünlerin en geç Aralık 2025 sonu – Ocak 2026 ilk haftası içer
21 Ocak tarihinde Çetmen Mobilya’dan yaklaşık 100 bin tl ödeyerek köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü özellikle tek re...nk olarak seçmiştim. Teslimata geldiklerinde paket açılmadan önce koltukların beyaz olduğunu gördüm ve yanlış renk gönderildiğini fark edince kurulmasına izin vermeden geri gönderd
04.03.2026 tarihinde Çetmen Mobilya’dan aldığımız koltuk ve TV ünitesinin kurulumu için İzmir Karşıyaka’daki adresimize ...gece saat 23.00 sularında alelacele kurulum ekibi geldi. Koltuğun ayağını monte ederken parçayı çatlatmalarına rağmen, ben sesi duyup müdahale etmesem hiçbir şey olmamış gibi işi b
Eskişehir Odunpazarı Çetmen şubesinden 8 Şubat’ta kredi kartıyla bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma öncesinde tes...limat süresiyle ilgili net bir bilgi alamadım, sorduğum sorular yanıtsız bırakıldı. Ödeme işlemi tamamlanıp kartımdan para çekildikten sonra ise bana sonradan 45 günlük bir teslima
13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Çetmen mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartıyla peşin olarak yaklaşık 90.000 TL tutarında yaptım. Ürünler gelmeden önce evdeki eşyaları boşaltmam gerektiği için 10 gün süre istedim, bu süre sonunda evimi tamamen boş
Ocak 2026’da Çetmen Mobilya İstanbul Eyüp Cevahir AVM şubesinden 55.000 TL peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım.... 4 Ocak tarihli evrakta teslimat için 35–40 gün termin süresi açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 53 günü geçmiş durumda ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla yaptı
Çetmen Mobilya’dan aldığım üçlü koltuk, teslim edildiğinden beri mekanizmasında sorun olduğu halde 4 aydır ne tamir edil...di ne de değişimi yapıldı. Koltuğu teslim aldığım günden bu yana defalarca sorun yaşadığımı iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte yaklaşık 25 kez Bandırma şubes
Çetmen Söke şubesinden eylül ayında yataklar, koltuk takımı, masa-sandalye ve bir büyük yatak daha olmak üzere ürünler s...atın aldım, ödemeyi kredi kartı peşin ve Tombank kredi hesabı ile yaptım. Teslimat adresim Kuşadası Davutlar, ben ise İzmir’de yaşıyorum, bu yüzden her teslimat günü için İzmir’den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100