Teslim Edilmemiş Koltuklar Nedeniyle Bayram Öncesi Acil Müdahale Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Mamak Çetmen şubesinden koltuk takımı baktık. İki adet kanepe teşhir ürünü olarak “temiz” denilerek satıldı, ayrıca iki adet berjer için kumaşlarını seçerek sipariş verdik ve bize hem kanepelerin hem de berjerlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi.

Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne berjerlerimiz ne de kanepelerimiz teslim edildi. Son 15 gün içinde defalarca Mamak şubesini aradım, E*** Bey, Y****** Hanım ve S**** Hanım ile görüştüm. Her seferinde “size döneceğiz” denildi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Ertesi gün tekrar aradığımızda bu kez “kamyon fabrikadan çıkmadı” denildi. En son dün aradığımızda “kamyon çıktı, geliyor” bilgisi verildi, bugün ise bu kez berjerlerimizin kalite kontrolden geçmediği ve bayram sonrası teslim edileceği söylendi.

Sürekli değişen bilgilerle oyalanmak, kurumsal olduğunu düşündüğümüz bir firmanın bu kadar düzensiz ve ciddiyetsiz bir işleyişe sahip olması gerçekten kabul edilebilir değil. Bayram öncesi misafir ağırlayacağımız salonumuz şu anda hem kanepelerimiz hem berjerlerimiz olmadığı için eksik kalıyor.

Kanepe ve berjerlerimin söz verildiği gibi daha fazla oyalamaya gerek kalmadan, bayramdan önce acilen teslim edilmesini talep ediyorum.