Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35540443
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

70 Bin Liralık Mekanik Koltuk Takımı Kullanılamaz, Firma Cevapsız

70 Bin Liralık Mekanik Koltuk Takımı Kullanılamaz, Firma Cevapsız
70 Bin Liralık Mekanik Koltuk Takımı Kullanılamaz, Firma Cevapsız
70 Bin Liralık Mekanik Koltuk Takımı Kullanılamaz, Firma Cevapsız
70 Bin Liralık Mekanik Koltuk Takımı Kullanılamaz, Firma Cevapsız
profile
Nuray
Çetmen Mobilya
24 Mart 16:25
80

İstanbul Avcılar’daki Çetmen Mobilya mağazasından yaklaşık 6 ay önce mekanizmalı bir koltuk takımı aldık. Yaklaşık 70 bin TL ödediğimiz bu oturma grubuna şu an kesinlikle oturulamıyor; koltuğa oturulduğu anda aşağı doğru adeta insanı öne ve alta doğru atıyor. Konfor diye satılan ürün, resmen işkence gibi, kullanılamaz durumda.

Koltukta yaylanma ve destek hissi kesinlikle yok, oturak kısmı göçmüş gibi davranıyor. Arka yastıklar da düzgün durmuyor; biri yukarıda, diğeri aşağıda duruyor, koltuk ortaları açılıyor ve görüntü olarak da kullanım açısından son derece rahatsız edici bir hâl almış durumda. Ben Amerika’da olduğum için ilk başta koltuğu eşim teslim almış ve detayları fark etmemiş, Türkiye’ye geldiğim anda durumu görür görmez mağduriyetimi ilettim.

Firmaya ulaşıp şikayetimi belirtmeme rağmen ne arandım ne de geri dönüş alabildim. Bu kadar para ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi ve firmanın ilgisiz kalması kabul edilemez. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle koltuk takımının komple değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretini ödediğim gibi konforlu, sağlam bir koltuk takımı ile değişim yapılmasını istiyorum.

70-bin-liralik-mekanik-koltuk-takimi-kullanilamaz-firma-cevapsiz-4.jpg
Çetmen Mobilya Logo
Çetmen Mobilya
25 Mart 09:10 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle 55.000 TL'lik Koltuk Takımının İptali Ve İadesi Talebi

profile
Nuray
Çetmen Mobilya
27 Şubat 16:39
540

Ocak 2026’da Çetmen Mobilya İstanbul Eyüp Cevahir AVM şubesinden 55.000 TL peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. 4 Ocak tarihli evrakta teslimat için 35–40 gün termin süresi açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 53 günü geçmiş durumda ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla yaptı...

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-55000-tllik-koltuk-takiminin-iptali-ve-iadesi-talebi-2.docx
teslimat-gecikmesi-nedeniyle-55000-tllik-koltuk-takiminin-iptali-ve-iadesi-talebi-1.docx
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Defolu Koltuk Takımı, Uzun Bekleme Ve İade Talebi

profile
Mesut
Çetmen Mobilya
18 Ocak 23:42
834

14 Aralık 2025 tarihinde Çetmen Konfor Mobilya A.Ş.’nin Kocaeli Çayırova şubesinden yaklaşık 58.000 TL ödeyerek koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımında bir adet yastık eksik, bir adet yastık ise defolu geldi. Bir berjerin ayaklar...

Eksik Ve Defolu Koltuk Takımı, Uzun Bekleme Ve İade Talebi
Eksik Ve Defolu Koltuk Takımı, Uzun Bekleme Ve İade Talebi
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Çetmen'den Aldığım Koltuk Takımında Renk Farklılığı, Ölçü Hatası Ve Uzun Süreli Çözüm Sorunu

profile
Seda
Çetmen Mobilya
18 Ocak 23:54
615

2025 yılı Mayıs ayında Çetmen’den yaklaşık 70 bin tl ödeyerek almış olduğum koltuk takımı yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Koltuklar ilk geldiğinde tüm ayak renkleri birbirinden farklıydı. Uzun uğraşlar sonunda ayaklar değiştirildi ancak bu kez de pufun ayakları hem model hem renk olarak farklı ge...

Çetmen'den Aldığım Koltuk Takımında Renk Farklılığı, Ölçü Hatası Ve Uzun Süreli Çözüm Sorunu
Çetmen'den Aldığım Koltuk Takımında Renk Farklılığı, Ölçü Hatası Ve Uzun Süreli Çözüm Sorunu
Çetmen'den Aldığım Koltuk Takımında Renk Farklılığı, Ölçü Hatası Ve Uzun Süreli Çözüm Sorunu
cetmenden-aldigim-koltuk-takiminda-renk-farkliligi-olcu-hatasi-ve-uzun-sureli-cozum-sorunu-6.jpg
cetmenden-aldigim-koltuk-takiminda-renk-farkliligi-olcu-hatasi-ve-uzun-sureli-cozum-sorunu-4.jpg
cetmenden-aldigim-koltuk-takiminda-renk-farkliligi-olcu-hatasi-ve-uzun-sureli-cozum-sorunu-2.jpg

Koltuk Takımı Arızalı Çıktı İade Ve Garanti Süreci Mağduriyet Yaşattı

profile
Güldem
Çetmen Mobilya
30 Kasım 2025 23:58
1.142

17 Kasım’da Çetmen Kuşadası mağazasından Rosette koltuk takımı satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde koltuğun gıcırdadığını fark ettim. Ertesi gün hemen mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza sorumlusu, kendilerinin bir şey yapamayacağını, durumu merkeze bildireceğini ve...

Koltuk Takımı Arızalı Çıktı İade Ve Garanti Süreci Mağduriyet Yaşattı
koltuk-takimi-arizali-cikti-iade-ve-garanti-sureci-magduriyet-yasatti-1.jpg

Çetmen Mobilya Mağazasından Almış Olduğumuz Ayıplı Ürün

profile
Kyrk
Çetmen Mobilya
08 Mayıs 2023 23:11
821

Çetmen mağazasından ocak ayında almış olduğum koltuk takımının berjeri kusurlu gelmiştir. İskeletinde oynama bacağında kısalık Olduğundan itiraz ettik değişimini talep ettik. Firma bunu kabul etmeyip tamir yapacaklarını belirtti fakat bunun bizden kaynaklı olmadığını üretim hatası olduğunu belirtere...

Çetmen Mobilya Mağazasından Almış Olduğumuz Ayıplı Ürün
Çetmen Mobilya Mağazasından Almış Olduğumuz Ayıplı Ürün
Çetmen Mobilya Mağazasından Almış Olduğumuz Ayıplı Ürün
Çetmen Mobilya Mağazasından Almış Olduğumuz Ayıplı Ürün
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru