Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişten Sonra Fiyat Artışı Ve Gerekçesiz İptal Mağduriyeti

06 Ekim 15:29
379

15.09.2025 tarihinde Çetinkaya web sitesinden Stanley The Legendary Food Jar 0.4 l Rose Quartz model yemek termosunu 1299 TL'ye sipariş ettim (Sipariş No: 523HA6766l). Siparişimi verdikten iki gün sonra aynı ürünü web sitelerinde 2200 TL'ye satışa koyduklarını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünün tedariğinde bir sorun olmadığını, siparişimin gönderileceğini söylediler. Ancak yaklaşık iki hafta bekletildikten sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve tarafıma sadece mail ile bilgilendirme yapıldı. Ürünüm gönderilmedi, ödediğim tutar ise iade edildi.

Ben ürünü sipariş verdiğim fiyat olan 1299 TL üzerinden teslim almak istiyorum. Ürünün stokta olmasına rağmen fiyatı artırılarak gönderilmemesi ve siparişimin gerekçesiz şekilde iptal edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Çözüm olarak, sipariş ettiğim fiyatla ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

06 Ekim 16:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

20 Ekim 17:39

Merhaba; Yaşadığınızda durumdan dolayı özür dileriz. Siparişiniz tedarik edilmediğinden doalyı ücret iadesi yapılmıştır. Bankanız tarafından 1-5 iş günü içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya'dan Verilen Siparişlerim Eksik Ve Bilgilendirmesiz İptal Edildi!

01 Ekim 14:22
185
cetinkayadan-verilen-siparislerim-eksik-ve-bilgilendirmesiz-iptal-edildi-1.jpg

Siparişin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

Kardelen
27 Ağustos 10:52
702

16 Şubat 2024 00:19
618
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya.com'da Sipariş Ve İade Sorunları

09 Aralık 2024 16:34
939
Çetinkaya.com'da Sipariş Ve İade Sorunları
Benzer Şikayet Yaz