to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, İstanbul Şirinevler Çetinkaya mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Reyonda beğendiğim bir trençkotun istediğim rengi kalmadığı için depodan ürün getirildi. Depodan gelen ürünün üzerinde 1.500 TL fiyat etiketi vardı. Ürünü bu fiyattan satın almak istediğimi belirttim. Ancak kasada bana ürünün fiyatının 2.000 TL olduğu, depodan çıkan ürünün etiketlenmediği ve bu nedenle etiketteki fiyatın geçerli olmadığı söylendi.
Ben de mağaza yöneticiliği yaptığımı ve prosedürleri bildiğimi belirterek etikette yazan fiyatın geçerli olması gerektiğini söyledim. Fakat mağaza yöneticisi ve satış danışmanı hanımefendiler hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çeşitli bahanelerle durumu geçiştirdiler ve kendilerini savunmaya geçtiler. Bu yaklaşım beni hem müşteri olarak mağdur etti hem de etik olarak rahatsız etti. Sonuç olarak ürünü satın almadan mağazadan ayrıldım.
Şirketten talebim, etikette yazan fiyattan ürünü alabilmemin sağlanması ve ayrıca mağaza yöneticisi ile satış danışmanı hakkında, müşteriye karşı sergiledikleri olumsuz ve yanlış yönlendirici tutum nedeniyle gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Merhaba, ben bugün Şirinevler şubesinden saat 4 gibi alışveriş yaptım ve bir sorun yaşadım. Aldığım gömleğin bedeni olmadı. Daha sonra değişim için mağazanıza gittim, ancak benimle düzgün bir şekilde hiç ilgilenilmedi. Hem kasadaki çalışan hem de sahadaki kadın çalışan, üslupları çok sert ve tavırlı...
Çetinkaya Şirinevler mağazasında ilgilendiğim kahve makinesinden yoktu ve istediğim modelinin teminini 2 hafta içinde sağlayabileceklerini söylediler. Ödemesini yaptım. 2 hafta sonra makinenin durumunu sormak için mağazaya gittiğimde kimsenin ilgilenmediğini daha temin sürecinde olduğunu öğrendim. B...
Çetinkaya'nın ürünleri defolu ve iade etmede sorunlar var. Çetinkaya Üsküdar mağazasından bir takım elbise beğendim. Uygun beden bulunmadığı için Çetinkaya Gaziosmanpaşa şubesine yönlendirildim. Takım elbise ayırtılmıştı. Fakat takım elbise reyonundaki çalışanın işini düzgün bir şekilde yapamamasınd...
Çetinkaya Mağazacılığın internet sitesinden almış olduğum Mavi marka suni deri ceket, kollarındaki dikiş yerlerinden daha 3. giymede soyulmaya başladı. Sitesinden yazdım, giyilmiş ürün olduğu için bir şey yapamayız dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, gönderi kodu verip inceleyelim dediler. Gönderd...
Yorumlar