Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Ne Kargoda Ne De İptal Edilebiliyor!

profile
06 Ekim 2025 22:51
304
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Merhabalar sorunum giderildi iptal işlemi de hızlıca gerçekleşip ücret iadesi sağlandı bunun için teşekkür ederim.”

29-09-2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden Olcay y25 6681 Bej Kadın Pelerin ve Apolet Detaylı Kruvaze Astarlı Trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 798YR3665F). Siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Ürünü iptal etmek istedim ancak internet sitesinde iptal seçeneği olmasına rağmen bu seçenek aktif değil ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Siparişi kredi kartı ile 12 taksit olarak 2.499 TL ödedim.

Siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 10:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

08 Ekim 2025 10:42

Merhaba; Yoğunluğumuz nedeni ile dönüş geç sağlandığı için özür dileriz. Sizin istediğiniz doğrultusunda iptal edilip ücret iadeniz gerçekleşmiştir. Bankanız tarafından 1-5 iş günü içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla,

Burcu
Burcu
16 Ekim 2025 13:37

Merhabalar sorunum giderildi iptal işlemi de hızlıca gerçekleşip ücret iadesi sağlandı bunun için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

profile
18 Eylül 2025 09:59
1.139
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Takım Elbise Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İsmail
08 Eylül 2025 20:30
1.934
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2024 13:41
726
Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

28 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
Bülent
16 Ekim 2025 17:10
561

Para İadesi Gecikiyor: Beklenen Süre Aşıldı

profile
Yıldıray
28 Ekim 2025 13:05
622
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru