to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya’dan Sipariş Var, Hizmet Yok: Müşteri Mağduriyeti
Çetinkaya firmasından 26-09-2025 tarihinde 2 adet ürün siparişi oluşturdum. Tarih 07-10-2025 oldu. Uygulamadan kontrol ettiğimde ürünün 1 tanesi birkaç gün sonra kargoya verilmiş görünüyor fakat ne elime ulaşan bir kargo var, ne kargo ismi ne de kargo numarası yazıyor. Diğer ürün için de 'işlemde' yazıyor. Farklı günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 'Biz ilgili birime bildireceğiz, sizi gün içerisinde arayacaklar.' dediler fakat arayan da yok. Nasıl bir firma anlayamadım. Bu firmadan kesinlikle alışveriş yapılmaz, Çetinkaya pişmanlıktır.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum e ticaret departmanı sizi arayacak diyor arayan yok. Telefon numaram bile engellendi kendi numaramdan arayınca size ulaşamıyorum başka numaradan arayıp da görüşüyorum. Sizin ticaretinizde kurumsallığınızda bu kadar işte.
Merhaba; Sizlere yoğunluğumuz nedeni ile dönüş sağlayamadığımız için özür dileriz. Ürünleriniz tedarik edilemediğinden dolayı iptal edilip ücret iadeniz gerçekleşmiştir. Bankanız tarafından 1-5 iş günü içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
