to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de Çetinkaya’nın internet sitesinden 39 numara ayakkabı siparişi verdim. 23 Eylül’de teslim aldığımda, bana 36 numara gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 438LS5355P.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ancak siteleri çok kullanışsız olduğu için müşteri hizmetlerinden iade kodu almak zorunda kaldım. Sadece tek bir kargo firmasıyla çalışıyorlar ve verdikleri ortak iade kodunu kargo şirketi kabul etmiyor. Bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı kodu veriyorlar ve sorun çözülmüyor.
14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen mağdur ediliyorum. 899,99 TL’lik ayakkabının ücretinin toplam alışveriş tutarı olan 2.879,98 TL’den tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
29 [geçen] ayında Çetinkaya online sitesinden 819EB1764L numaralı siparişimle iki farklı markaya ait ayakkabılardan 2’şer adet sipariş verdim. Ancak her üründen yalnızca 1’er adet teslim edildi, kalan ürünlerim ise hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
15 Ekim tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından satın aldığım ayakkabı, 20 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istedim ve 21 Ekim'de kargoya verdim. 22 Ekim'de iade işleminin onaylandığı bilgisi bana iletildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen, 6...
31.07.2024 tarihinde Çetinkaya online dan ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabıyı 02.08.2024 tarihinde teslim aldım. Kutusu paramparça olmuş yanlış renk ...
Yorumlar