to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Philips 5000 serisi blender hr3030/00 model blender siparişi verdim (Sipariş No: 246OS3167E). Ödemeyi kredi kartı ile 4.499 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Bir kez iletişim kurabildim ve birkaç gün içinde kargoya verileceği söylendi, fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sistemde siparişimi iptal edebileceğim bir seçenek de bulunmuyor.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.03.2025 tarihinde Çetinkaya online sitesinden vermiş olduğum siparişim 1 aydır kargoya verilmiyor. Satıcı firma üretici firmadan kaynaklanan bir gecikme olduğunu söylüyor fakat üretici firmayla iletişime geçtiğimde maksimum gecikmenin 13-14 gün olabileceği bilgisini veriyor. Çetinkaya firmasının ...
22 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından Philips marka ütü siparişi verdim (Sipariş No: 578YU2846I). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve mağaza sisteminde sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden ca...
12.10.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden Lumexx 3’lü lambader siparişi verdim (Sipariş No: 858KL7164K). Ödemeyi kredi kartı ile 2.141,29...
07.08.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasından Simfer SB8222 model fırın siparişi verdim (Sipariş No: 112WH5154T). Siparişimde, ürünün bir gün sonra kargoya verildiği göründü fakat bana hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numaramın yanlış girilip girilmediğini sordum ...
Çetinkaya Mağazaları Online satıştan, 2200 TL değerinde blender sipariş ettim. Aciliyetle gelmesi için aradığımda Kargo 1 hafta 10 gün sürebilir dediler. Meğer minarelerine kılıf hazırlıyorlarmış. Birkaç gün sonra hesabıma baktığımda siparişin temin edilemediğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar