to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Yapılmadı
12 Eylül tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 223RF7786H sipariş numarasıyla yan sehpa satın aldım ve 2036 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürün 20 Eylül'e kadar tarafıma ulaşmadığı için siparişi iptal ettirdim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam 5 kez görüşme yaptım, her defasında finans birimine yönlendirdiklerini belirttiler fakat somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü istemiyorum, yalnızca ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Ücret iadeniz yapılmıştır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
