Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
G. Aydoğan sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Ayakkabı İçin Ödediğim Ücretin İadesi de Yapılmadı

profile
G. Aydoğan
15 Mart 23:13
405

3 Mart 2026 tarihinde Çetinkaya üzerinden Dockers marka 45 numara ayakkabı ve bir adet eşofman siparişi verdim. 657tf9938y numaralı bu siparişimde, kargo elime ulaştığında paket içinden sadece eşofmanın çıktığını, ayakkabının ise gönderilmediğini gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Bana, 45 numara ayakkabı olmadığı için ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve ayakkabı için ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı.

Eğer stoklarda varsa siparişini verdiğim Dockers marka 45 numara ayakkabının tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gerçekten yoksa da ayakkabı için ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Mart 13:02 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

24 Mart 13:03

Merhaba; Siparişinizdeki ürün tedairik edilemediğinden dolayı ücret iadeniz gerçekleşmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

G. Aydoğan
G. Aydoğan
26 Mart 13:40

Şikayetvar üzerinden Çetinkaya ile yaşadığım süreçte ayakkabı gönderilmedi, iade yapılmadı ve marka benimle iletişime geçmedi; bu yüzden markanın arkasında durmadığını gözlemliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dockers Ayakkabım Teslim Edilmedi, Şikayetime Yanıt Gelmedi

profile
03 Şubat 01:37
148
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra Ne Ürün Var Ne Bilgi Ne De Ulaşılabilir Bir Müşteri Hizmeti

profile
12 Aralık 2025 15:54
574
siparisten-sonra-ne-urun-var-ne-bilgi-ne-de-ulasilabilir-bir-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şükrü
09 Aralık 2025 12:16
217
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Teslim Edilmedi

profile
22 Aralık 2025 13:15
135
cetinkaya-15-ay-gecmesine-ragmen-urunlerim-tarafima-teslim-edilmedi-2.jpg
cetinkaya-15-ay-gecmesine-ragmen-urunlerim-tarafima-teslim-edilmedi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru