to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Ayakkabı İçin Ödediğim Ücretin İadesi de Yapılmadı
3 Mart 2026 tarihinde Çetinkaya üzerinden Dockers marka 45 numara ayakkabı ve bir adet eşofman siparişi verdim. 657tf9938y numaralı bu siparişimde, kargo elime ulaştığında paket içinden sadece eşofmanın çıktığını, ayakkabının ise gönderilmediğini gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Bana, 45 numara ayakkabı olmadığı için ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve ayakkabı için ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı.
Eğer stoklarda varsa siparişini verdiğim Dockers marka 45 numara ayakkabının tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gerçekten yoksa da ayakkabı için ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişinizdeki ürün tedairik edilemediğinden dolayı ücret iadeniz gerçekleşmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Şikayetvar üzerinden Çetinkaya ile yaşadığım süreçte ayakkabı gönderilmedi, iade yapılmadı ve marka benimle iletişime geçmedi; bu yüzden markanın arkasında durmadığını gözlemliyorum.
