to read complaints and reviews, or file yours.İptal Bildirimi Olmadan Çekilen Tutarın İadesi Talebi
09.03.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden giyim ürünü için 285CL1173T numaralı siparişi oluşturdum ve kredi kartımdan ilk taksit çekildi. Ancak bugün, tamamen tesadüfen sipariş takibi ekranına girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Siparişimin iptaline dair bana ne SMS ne mail ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım. Kartımdan çekilen tutarın iadesine dair de ne bankamda ne de Çetinkaya tarafında herhangi bir işlem veya bilgi görünmüyor.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilen bu siparişe ait, kartımdan çekilen tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Ücret iadesi gerçekleşmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
