to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Yok
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 09.03.2026 tarihinde 539YB7569R numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Aradan 5 iş gününü geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistem üzerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ödemeyi banka kartım ile 1.999,99 TL tutarında gerçekleştirdim.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi ancak ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair net bir süre paylaşılmadı. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme alıyorum ne de teslimat tarihi konusunda güven verici bir açıklama yapılıyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişinizdeki ürün tedarik edilemediğinden dolayı ücret iadesi gerçekleşmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
