to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
Çetinkaya’dan “Mentality 784948 Erkek Mono Yaka Regular Kaşe Kaban Orta Gri 48” beden ürünü için 1.499 TL ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden 24 Şubat’ta iptal edilmiş ve üzerinden yaklaşık bir ayı geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Defalarca aramama rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de iade sürecim sonuçlandırıldı. Hem ürünümü alamadım hem de uzun süredir paramı bekliyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişindeki ürününüzün ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
Merhabalar ürün iade değişim ve ücret iade konusunda daha hızlı olmanızı tavsiye ederim ve olmayan ürünü seri güncelleyip kaldırmanız gerekmektedir saygılar
