to read complaints and reviews, or file yours.1.649,98 TL Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Ve İade Gerçekleşmedi
Sipariş verirken iki kere düşünülmesi gerekiyor. Çetinkaya Online siteden 1.649,98 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim; ancak ürünlerimi göndermediler, para iadesi de yapılmadı. Daha önce de aynı durumla karşılaşıp bir sipariş vermiştim; aradan uzun zaman geçtiği için sistemsel sorunların düzelmiş olabileceğini düşünerek yeniden sipariş verdim, fakat değişen hiçbir şey olmadığını gördüm. Sistem çok kötü; sipariş izleme sayfasından kendiniz iptal veya iade işlemi başlatamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradım; iptali biz gerçekleştiririz dediler, ama hiçbir işlem yapmadılar. Çok umursamaz konuşuyorlar.
Online mağaza üzerinden yaptığım alışverişlerde, hem ürünlerin gönderilmemesi hem de ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım 1.649,98 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Sipariş iptali gerçekleşmiştir,ücret iadeniz yapılmıştır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
