Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Eksik Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
7 Mart 15:22470
Sibel'in Teşekkür Mesajı
Aradılar ve eksik olan ayakkabıyı yolladılar teşekkür ederim

04.03.2026 tarihinde Çetinkaya online mağazadan toplam 2.999,98 TL tutarında 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet ayakkabı çıktı, siparişim eksik gönderildi. Sipariş numaram 722XA5584F’dir.

Durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, benden mail atmam istendi ve hemen ardından istenen şekilde mail gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, eksik ürünümle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen ayakkabının acilen tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Mart 12:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Sibel
17 Mart 12:43

Ayakkabım eksik gönderildi ancak hızlı bir şekilde gönderildi, çok teşekkür ederim.

Sibel
17 Mart 12:45

Aradılar ve eksik olan ayakkabıyı yolladılar teşekkür ederim

24 Mart 12:50

Merhaba; Siparişinizdeki eksik ürün teslim edilmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

3 Ocak 13:14371

30.11.2025 tarihinde saat 22:44:54’te Çetinkaya internet mağazası üzerinden 963LN7946B numaralı siparişimle toplam dört ...

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
1

İade Süreci Tamamlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

23 Aralık 2025 12:09245

28.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 959,99 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya EksikParça Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru