Çetinkaya sipariş iptali

Çetinkaya firmasının internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmek üzere 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 549TF9241M. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve 42 dakika hatta b...

23 Kasım tarihinde Çetinkaya internet şubesinden birkaç ürün siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 426VG5693M’dir. Siparişim 8 gün geciktikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve üretim kaynaklı gecikme olduğu söylendi. Ancak bu kadar uzu...

28.11 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 528WL2936V. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 09.12 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 4 gün önce tarafıma ürünün kargoya verileceği söylendi...

28.11.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık internet sitesi üzerinden 285DA9491N numaralı siparişimle, 5.999 TL tutarında bir ürünü kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve sistemde hâlâ sadece 'Siparişiniz alındı' yazıyor...

27.11.2025 tarihinde Çetinkaya adlı firmanın internet sitesinden 243QP1136L sipariş numarası ile biri Dockers, diğeri Lumberjack marka olmak üzere 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve toplam 2.399 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdiğim günden bu yana herhangi bir kargo bilgisi, mail veya SMS ile bilgile...

Çetinkaya Mağazaları internet şubesinden 21.11.2025 tarihinde 547JS4371J numaralı siparişi verdim. 1.999,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Siparişim 03.12.2025 tarihine kadar tarafıma gönderilmediği için aynı gün siparişi iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim t...

Çetinkaya AVM’den 27.11.2025 tarihinde bir adet pantolon siparişi verdim. Ödemesini 816 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 793QB5568D’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 6–7 ...

29.11.2025 tarihinde Çetinkaya Mobil Mağazacılık üzerinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 637FM2849C, ödemeyi kredi kartı ile 1.049,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sip...

4 Ocak 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 331IG5626C numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dört gündür çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her seferinde en az yarım saat hatta bekletiliyorum, sonra...

Çetinkaya internet sitesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. 778BK8462B numaralı bu siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerimin hâlâ tedarik edilmediğini ve tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadığını belirtmek istiyorum. Siparişimin durumunu öğrenmek için ça...

26.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 218HE5721M numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi olmadı ve ürünlerim tarafıma hiç kargolanmadı. Bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne “tedarik edi...

11/10/2025 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden 823KB1968F numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştü...

Çetinkaya dan 2 adet ayakkabı aldım 20 gün bekledim mobile uygulamasından yazdım çağrı merkezini aradım sonrasında göndermediler iptal ettiler. İptal edildi fakat bu sefer 5 gündür ücretin iadesini beklemekteyim ve hala yatırmadılar bu ne demek? Benim tutarımı geri iade edin bu nasıl bir işletme k...

17.11.2025 tarihinde Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden toplam 2.655,95 TL tutarında, kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde 7 adet ürün siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin stokta olmadığı söylendi...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde saat 10:02:01’de 831PF7433M numaralı siparişi oluşturdum. Kredi kartımla 1.599,99 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Sipariş verdikten yaklaşık 3 gün sonra neredeyse her gün müşteri hizmetlerini a...

26 Kasım’da Cetinkaya.com.tr internet sitesinden 1.079,97 TL tutarında bir sipariş verdim. 27 Kasım’da bu siparişi iptal ettim ancak aradan süre geçmesine rağmen halen hesabıma ücret iadesi yapılmadı. Bankamı aradığımda böyle bir iade talebinin görünmediğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Çetinkaya internet mağazasından geçen hafta cumartesi günü 286FC2541X numaralı sipariş ile 3 adet erkek ayakkabı satın aldım. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ sevk edilmedi ve kargoya verilmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış, yaklaşık 1 ay bekledikten sonra sip...

26 Ekim’de Çetinkaya internet sitesinden 31-30 beden mavi kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 621KL1582Y. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aradığımda ürünün tedarik edildiği ve gönderileceği söylendi. U...

19 Kasım’da Çetinkaya online üzerinden üç adet termos siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen bugün 1 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. İlgili sipariş numaram 551SY878R’dir. Bu süreçte firmayı üç kez aradım,...

Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 23’ünde kadife tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 457WV3424f. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlemde” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün Bursa’dan gele...

Çetinkaya mağazasından 10 Kasım tarihinde 3’lü sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 161EQ4487I, 899 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca...

Çetinkaya online alışveriş sitesinden 22 Kasım 2025 tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri kısa sürede gönderildi ancak diğer ürünüm o günden bu yana hâlâ "işlemde" olarak görünüyor ve 1 haftadır herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 536LO4847W. Site üzerinden destek talebi...

20 Kasım tarihinde Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 674MK1569V numaralı bir sipariş verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için kredi kartı ile 1.199,99 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili firma ...

23 Kasım’da Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden 771XW9213M numaralı siparişle 1.999 TL tutarında, 9 taksitli bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 5 iş günü içinde kargoya verme süreleri olduğunu, bu süreni...