to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 23’ünde kadife tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 457WV3424f. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlemde” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün Bursa’dan geleceği, aciliyet bilgisinin iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen hâlâ ne kargoya verildi ne de net bir bilgi paylaşıldı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ürün temin edilemiyorsa da bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve isteğim doğrultusunda siparişimi iptal edebilmem için sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
29.03.2025 tarihinde Çetinkaya online sitesinden vermiş olduğum siparişim 1 aydır kargoya verilmiyor. Satıcı firma üretici firmadan kaynaklanan bir gecikme olduğunu söylüyor fakat üretici firmayla iletişime geçtiğimde maksimum gecikmenin 13-14 gün olabileceği bilgisini veriyor. Çetinkaya firmasının ...
23 Kasım’da Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden 771XW9213M numaralı siparişle 1.999 TL tutarında, 9 taksitli bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 5 iş günü içinde kargoya verme süreleri olduğunu, bu süreni...
Çetinkaya online mağazasından 07.12.2024 tarihinde 234FD5693J sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. 10 gün kadar kargoya vermediklerinden müşteri hizmetlerine her aramam 40-50 dakika sürmesine rağmen ulaşabildim ve talep ilettiklerini söylediler. İnternet sitesinde destek taleplerine özür dileme...
Merhaba, 18 Kasım tarihinde Çetinkaya firmasının internet adresinden 249VU4876W ve 526WW1489L sipariş kayıt numaralı 2 sipariş oluşturdum. Söz konusu siparişlerden birer ürün gelip teslim edilmesine rağmen diğer ürünler hiç kargoya verilmediği halde kargoya verildi şeklinde görüntülenmekte. Ayın 29 ...
Çetinkaya Mağazaları internet sitesinden 26.11.2024 tarihinde vermiş olduğum 533PF5715J no'lu 5 üründen oluşan siparişimin 3 ürünü tarafıma kargolandı ve teslim edildi ancak kalan 2 ürün, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilemedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda birçok kez yarım saati g...
Yorumlar