Siparişim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

23 Kasım tarihinde Çetinkaya internet şubesinden birkaç ürün siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 426VG5693M’dir.

Siparişim 8 gün geciktikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve üretim kaynaklı gecikme olduğu söylendi. Ancak bu kadar uzun süre ürünün hâlâ kargoya verilmemesini kabul etmiyorum. Üretiminde sorun olan ya da elinde olmayan ürünü satmalarını doğru bulmuyorum.

Bu aşamadan sonra ürünü artık istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.