Çetinkaya saat

27 Kasım tarihinde Çetinkaya’nın online satış kanalından bir kıyafet siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süre içinde iki üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde hatta çok uzun süre, y...

30.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazacılıktan Trabzon Sürmene adresime teslim edilmek üzere 3 adet çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Toplam 1.054,88 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 979TR3259V. Ancak kargoyla sadece 1 adet ayakkabı teslim edildi, 2 adet ayakkabı hiç gönderilmedi ve eksik gelen...

Çetinkaya internet sitesinden kredi kartımla satın aldığım takım elbiseyi, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün, kargo ücretiyle birlikte toplam 568,99 TL tutarındaydı. İadeyi 01.12.2025 tarihinde kargoya verdim ve kargo firmasıyla yaptığım görüşmede paketin 10.01 tarihinde saat 05:00 civarında...

Çetinkaya e-ticaret sitesinden 799LH2656H sipariş numarasıyla aldığım 3 ürünü iade etmek istiyorum. Ürünler 7 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi ancak sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi göründüğü için iade talebi oluşturamıyor ve iade kodu alamıyorum. Bu sorun nedeniyle firmaya telefonla defa...

Çetinkaya Giyim’in internet sitesinden 1 Aralık tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı, şu an mağdur durumdayım. Siparişi verdiğim günden bu yana her gün, neredeyse her saat müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhat...

Instagram’daki “Çetinkaya Saat” sayfasından içerisinde saat, bileklik, çakmak, cüzdan, parfüm ve tesbih bulunan bir erkek hediye seti sipariş ettim. Siparişimi 05.12.2025 tarihinde saat 15:12’de verdim. Ürün bugün Van Tuşba’daki adresime teslim edildi. Kargonun erken gelmesi ve paketin düzgün olması...

Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde bir adet masa siparişi verdim. 854GS1758N numaralı bu siparişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşama...

06.12.2025 tarihinde saat 10.06 civarında, +90 ***********27 numaralı hattan kendisini “Av. Y**** Ç********” olarak tanıtan birinden, “Sayın davalı; tarafınıza açılacak olan TCK 105.2025/27/1 maddesi gereğince dosyanız (08.12.2025) tarihinde işleme alınacaktır. Uzlaşmaya tabi tutulan evrakınız tahki...

Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden Sipariş Numarası395XF1139Y ve 26.11.2025 tarihinde 12 ayrı kıyafet aldım bunların 6 tanesi teslim edildi ama 6 tanesi hala kargoya verilmemiş. Teslim edilen ürünlerden bazıları beden olarak olmadığı için iade etmek istiyorum ama sipariş tamamlanmadığı için iade s...

Çetinkaya online üzerinden vermiş olduğum 174BB6865B numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için 05.12.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum. 08.12.2025 tarihinde 0 (850) 290 80 70 numaralı hattı aradığımda yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekledim, tam sıra bana gelmişken t...

Çetinkaya mağazalarından aldığım dört ürünün iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalışıyorum. Ancak bir saat bekledikten sonra hat düşüyor ve mağaza müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bu kadar ulaşılamaz olmayı anlayamıyorum. Ürün satışından sonra müşteri memnuniyeti ve iletişim inanılmaz s...

4 Ocak 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 331IG5626C numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dört gündür çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her seferinde en az yarım saat hatta bekletiliyorum, sonra...

07.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi web sitesi üzerinden 736XJ9127L numaralı siparişimde tek bir işlemle 3 adet elektrikli battaniye satın aldım. Ancak sistem hatası nedeniyle bu sipariş mükerrer olarak iki kez işlenmiş ve toplamda 6 adet elektrikli battaniye için kredi kartımdan 1.638,94 TL ta...

Çetinkaya Giyim’in mobil uygulaması üzerinden aldığım gömlek ve pantolonlar için 3-4 gündür iade oluşturmaya çalışıyorum, ancak uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama tamamen kilitlenmiş durumda; iade adımlarını takip etmeme rağmen sistem çalışmıyor ve iade talebi oluşturulamıyor. Ay...

Çetinkaya’nın 0850 290 80 70 numaralı müşteri hizmetlerini internet alışverişimle ilgili iade işlemi için aradım. Ancak yaklaşık 23 dakikadır hatta bekliyorum ve hâlâ hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem en az 9 dakika daha beklemem gerektiğini söylüyor, toplamda yarım saate yakın bir sü...

20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 552PJ3127R. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca site üzerinden talep açtım ancak hiçbirine geri dönüş sa...

Uzun süredir Mersin Merkez Çetinkaya mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak özellikle peynir reyonundan aldığım ürünlerde neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum. Bugüne kadar aldığım peynirlerin ya tadı bozuk oldu ya da kötü kokuyordu, buna rağmen şans eseri olduğunu düşünüp çok öne...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde saat 10:02:01’de 831PF7433M numaralı siparişi oluşturdum. Kredi kartımla 1.599,99 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Sipariş verdikten yaklaşık 3 gün sonra neredeyse her gün müşteri hizmetlerini a...

Kahramanmaraş Piazza AVM Çetinkaya mağazasından 12.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde yaklaşık 502,75 TL tutarında bir ürün aldım ve ödemeyi QR ile yaptım. Ürünü iade koşulları süresi içinde, 20.11.2025 akşamüzeri iade etmek istediğimde mağaza yetkilileri, QR ödemelerde karta iade yapılamadığını, s...

29.11.2025 saat 16.00 civarında Çetinkaya’dan aldığım yatağın teslimatı Hepsijet kargo ile yapıldı. Beş kilo bile olmayan gönderiyi kapıma getirmek yerine, “aşağı inip teslim almanız gerekiyor, firmamızın politikası değişti, artık ağır gönderileri yukarı çıkarmıyoruz” diyerek binanın girişinden tesl...

28.11.2025 saat 11.05 civarında Mersin Çetinkaya şubesinden yaptığım alışverişte, Filiz Makarna için reyonda 24,90 TL fiyat etiketi olmasına rağmen fişte 27,90 TL olarak geçtiğini fark ettim. Daha önce de 2-3 kez benzer fiyat farkı durumunu yaşamıştım. Kasaya durumu ilettiğimde aradaki fiyat farkı ...

22.11.2025 tarihinde saat 13.00–15.00 arasında Ankara Çankaya Çetinkaya mağazasında yaşadığım saygısız ve rencide edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Ailemle birlikte (annem ve 4 kardeşimle) mağazadan birkaç parça kıyafet alışverişi yaptık. Ürünlerin çoğunu mağazada denemeden aldım. Aldığım kıyaf...

12.11.2025 tarihinde saat 13.14'te Çetinkaya online uygulama üzerinden 536DM7714B numaralı siparişi verdim ve 2.399,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirm...