Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebi

By Merve Serin adlı butik üzerinden 20 Mart tarihinde bir elbise siparişi oluşturdum. Bugün 31 Mart olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Siparişten 10 gün sonra Instagram üzerinden butiğe sipariş bilgilerimi ileterek ne zaman kargoya verileceğini sordum. Bana en kısa sürede kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 4 gün daha geçmesine rağmen siparişim yine kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Elbisemin ivedilikle kargoya verilmesini, aksi halde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.