Çetinkaya iade

Çanakkale Seramik markalı Çimston beyaz mutfak tezgahımı 2023 yılı Aralık ayında Darıca’daki Çetinkaya Seramik Mermer’den yaptırdım. Bana bu tezgah için 10 yıl garanti verildi, ancak daha 2 yıl bile dolmadan tezgah kendi kendine çatladı. Saç telinden kalın bir çatlak oluştu ve bu çatlak nedeniyle te...

20 Kasım tarihinde Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 674MK1569V numaralı bir sipariş verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için kredi kartı ile 1.199,99 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili firma ...

18 Kasım tarihinde Çetinkaya web sitesi üzerinden 794tn9178Q numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ancak somut bir çözüm ...

28.11.2025 saat 11.05 civarında Mersin Çetinkaya şubesinden yaptığım alışverişte, Filiz Makarna için reyonda 24,90 TL fiyat etiketi olmasına rağmen fişte 27,90 TL olarak geçtiğini fark ettim. Daha önce de 2-3 kez benzer fiyat farkı durumunu yaşamıştım. Kasaya durumu ilettiğimde aradaki fiyat farkı ...

13 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından bir çift çorap ve bir çift ayakkabı satın aldım. Çorap tarafı kargoyla gönderildi ancak 1.599 TL tutarındaki ayakkabı hiçbir şekilde gönderilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 524TR5238O olmasına rağmen, ...

19.11.2025 tarihinde Çetinkaya üzerinden bir çift ayakkabı, 4 adet kapüşonsuz sweatshirt ve 1 adet kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, sistemde kargo takibi de görünmüyor. İnternet üzerinden talep oluşturarak durumu ilettim ...

Çetinkaya Online üzerinden 558UG1366F sipariş numaralı bir sweatshirt satın aldım, ödemesi tahsil edilmesine rağmen ürünüm 15 gündür kargoya verilmiyor. Siparişim sürekli “kargoya verilecek” denilerek bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 defa görüştüm, h...

Çetinkaya’nın online mağazasından 22.11.2025 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak ürün yanlış renkte gönderildi. Sipariş numaram 232WT1593B’dir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yanlış ürün gönderilmesine rağmen değişim yapamayacaklarını, istersem iade al...

Çetinkaya Moda’nın online mağazasından 3’lü sweatshirt seti satın aldım. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 232OK5831S’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin gönderildiğini söylediler ancak buna rağ...

06.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden Bisiklet Yaka 3'lü sweatshirt seti (ürün kodu: 657BH2551P) siparişi verdim. Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişin durumu hakkında sistemde de bi...

19.09.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 612EM7826G numaralı tekstil ürünü siparişi verdim. Siparişin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişin durumu hakkında sistemde de bir açıklama bulunmuyo...

11 Kasım’da Çetinkaya’nın online mağazasından 883QX3728V sipariş numarası ile bir adet deri ceket siparişi verdim ve yaklaşık 2.400 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün tarafıma gönderileceği söylendi fakat buna r...

16 Kasım’da Çetinkaya online alışveriş sitesinden Slazenger Kufe Int. Lacivert Erkek Eşofman Altı siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile 1.299 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 127WL6342W. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Üç gün önce müşteri hizmetlerini aradım, kayı...

Çetinkaya mağazasından 17 Kasım 2025 tarihinde online olarak sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk oldu...

Gaziosmanpaşa Çetinkaya mağazasından yaptığım alışverişte aldığım Polo marka sweatshirt, ilk yıkamada çektiği için mağazaya geri teslim ettim ve ürün inceleme sonucunda bana iade yapılmasına karar verildi. Bir kez bile giymedim; sadece sıfır ürünü yıkansın dedik ve ürün kalitesiz olduğu için çekti, ...

10.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet şubesinden sipariş verdiğim ürünler eksik olarak elime ulaştı. Siparişimde yer alan ve bağlantısını eklediğim lacivert sweatshirt (Çetinkaya Mentality 3036 3 İp Bisiklet Yaka Lacivert Sweatshirt) tarafıma gönderilmedi. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizme...

26.10.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online sitesinden 3’lü sweatshirt ürününü, 878JI6583U kodlu siparişle ve 968 TL tutarında kredi kartımdan tek çekim olarak satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firmayı birkaç kez aradığımda, her se...

Çetinkaya online sitesi üzerinden 11.11.2025 tarihinde Philips xc8049/01 25.2 v dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Ürün gerçekten stokta yoksa sitenizde satışta görünmemesi, stoğun dikkatli ve doğru bir şekilde kontrol edilmesi gerektiğ...

17 Kasım’da Çetinkaya internet sitesinden bir adet pantolon sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve ürün için yaklaşık 630 lira ödedim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 968I...

31 Ekim’de Çetinkaya online mağazadan toplam 6 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 272VJ7849Q, ödemesini de kredi kartıyla yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta sonu müşteri hizmetlerini arayarak siparişim için iptal ...

14 Kasım tarihinde Çetinkaya online satış üzerinden iki adet ürün için toplam yaklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ürünlerden yalnızca biri elime ulaştı, diğer siparişim ise bir türlü tarafıma teslim edilmedi ve fazlasıyla bekletildim. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle ilet...

12.11.2025 tarihinde saat 13.14'te Çetinkaya online uygulama üzerinden 536DM7714B numaralı siparişi verdim ve 2.399,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirm...