to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından bir çift çorap ve bir çift ayakkabı satın aldım. Çorap tarafı kargoyla gönderildi ancak 1.599 TL tutarındaki ayakkabı hiçbir şekilde gönderilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 524TR5238O olmasına rağmen, eksik ürünle ilgili ne bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ulaştı. Ürün gelmediği için sistem üzerinden iade de oluşturamıyorum ve bu durum mağazaya karşı ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.
Mail yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ulaşabileceğim başka bir muhatap da bulamıyorum. İnternette benzer sıkıntıları yaşayan çok fazla kişi olduğunu görmek, bu online mağazanın güvenilirliği konusunda beni daha da endişelendirdi.
Ayakkabımın acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 1.599 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar ilgisiz ve bilgisiz yürütüldüğü konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
20/09/2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan 2 takım elbise ve 1 ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 198DN1864G). Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ayakkabının kargoya verildiği, takım elbi...
09/09/2025 tarihinde Çetinkaya'nın çetinkaya.com.tr sitesinden 513HE8281U numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım ve ₺468,99 ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Daha önce de 18/01/2025 ve 04/02/2025 tarihlerinde verdiğim iki farklı siparişimde de benzer...
Çetinkaya mağazasından 17 Kasım 2025 tarihinde online olarak sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk oldu...
Yorumlar