to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Gelmedi Bilgi Verilmedi
19.11.2025 tarihinde Çetinkaya üzerinden bir çift ayakkabı, 4 adet kapüşonsuz sweatshirt ve 1 adet kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, sistemde kargo takibi de görünmüyor.
İnternet üzerinden talep oluşturarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderim sağlanmayacaksa tarafıma bilgi verilerek ücret iadesinin yapılmasını ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişinizdeki ürünün Ücret iadesi yapılmıştır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Cetinkayadan bir şey alınmaz. Farklı bir üründe aynısı benim başıma geldi. Pantolon almıştım. 1 ay bekledim. Ürünü tedarik etmeye çalışıyoruz dediler. 1 ay sonunda pantolon hala gelmeyince, aldığım ürünün aynısından sadece boyu farklı olanı ile değişim talep ettim. Onu da kabul etmediler. İptal ettikten sonra tekrar alışveriş yapacakmışım :) ) 1 ay öncesinde indirimli olarak sipariş verdiğim pantolonu kendi hataları yüzünden 1 ay sonra daha pahalıya alacakmışım. Siparişi iptal ettim. Bir daha Çetinkaya'dan alışveriş yapmak mı? Tövbe