Çetinkaya iade

06/11/2025 tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından 288VS1653C numaralı sweatshirt siparişi verdim. Bugün 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda “kargonuz gelecek” denilerek oyalanıyorum, fakat ürün hâl...

3 Kasım’da Ç**** K*** internet sitesinden 1200 TL tutarında Kinetix marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmediği için siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 138NT8859U. İptal işleminden bu yana 2 gün geçmesine rağmen henüz para iadesi yapılmadı. En kısa sürede ödediğ...

28.10.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden 418ve8877T numaralı siparişimle bir erkek sweatshirt satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; hem e-posta gönderdi...

Ücretini ödemiş olmama rağmen bir ay oldu, hâlâ kargo yapılmadı. Müşteri hizmetleri ilgisiz, sorun çözülmüyor ve muhatap bulamıyorsunuz. Yapacak bir şey olmadığını, beklemek zorunda olduğumu ve istersem paramı iade edeceklerini söylüyorlar. Sorunun sadece para iadesi olduğunu sanıyorlar. Esnaflık an...

Isparta Çetinkaya mağazasından aldığım gömleği henüz bir kez giymeme rağmen ürün tiftiklendi. Ürünü mağazaya götürdüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve mağazadan destek alamamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı....

12 Ekim'de Çetinkaya internet sitesinden bir adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 214NW8387K). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin kargoya ne zaman verildiği ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu...

30.10.2025 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. Sipariş numaram 525DC5284E. Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka 3'lü Sweatshirt Seti (Siyah - Lacivert - Grimelanj, l beden) ve Çetinkaya Fitclub 33411 Unisex 2 İplik Rejenere Eşofman Altı (Siyah, 6 yaş) ürünlerini ...

24 Ekim tarihinde Çetinkaya web sitesi üzerinden 147ML8197Q numaralı siparişimle toplam 1.049,98 TL tutarında 3 sweatshirt ve 1 t-shirt siparişi verdim. Ödememi online olarak gerçekleştirdim ve siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılma...

25.10.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 865RQ6546Y, toplam tutar: ₺1.049,97, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Siparişimde sadece 3 ürün teslim edildi, 1 ürün ise eksik geldi (Ürün kodu: 08.05.17.10811). Gelen ürünlerin bedenleri ise ...

25 Ekim 2025 tarihinde cetinkaya.com üzerinden Mentality marka erkek sweatshirt siparişi verdim. 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak toplam 1050 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde bordo renkli ürün eksik gönderildi, yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ...

Çetinkaya'nın online alışveriş sitesinden Slazenger SA13LK060-510 Bethel Siyah/Beyaz Kadın Sneaker satın aldım. Ürün bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim ve ürün 18 gün önce Çetinkaya'ya ulaştı. İade işleminin uygun olduğuna dair bilgilendirme almama rağmen, 18 gündür ücret iadem yapılmadı. Bu ...

21 Ekim tarihinde Çetinkaya mağazasından Philips Azur ütü siparişi verdim. Sipariş numaram: 188QS4817T. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 4.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, aciliyet bildirileceği söylendi fakat herhan...

30 Ekim 2025 tarihinde Facebook reklamı üzerinden Çetinkaya Giyim’den Reebok Land Walk Waterproof model 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 178UR7614l. Ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit şeklinde yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhan...

8 Ekim’de Çetinkaya online satış mağazasından Massimo 6522 siyah erkek pantolon (sipariş no: 584IT7918U) satın aldım ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve internet sitesinde herhangi bir hareket gözükmüyor. Bu süreçt...

19.10.2025 tarihinde Çetinkaya Üsküdar şubesinden Owatto marka beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk gün giydiğimde herhangi bir sorun yoktu, ancak ikinci günün sonunda ayakkabının ön tarafı açılmaya başladı. Sorunu fark ettiğimde ürünü bir daha giymedim ve hemen şubeye götürdüm. Ürünü tesl...

28/10/2025 tarihinde Çetinkaya online sitesinden 384kj8568ı numaralı Reebok Outdoor Ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 1599 TL’dir ve Bursa’dan sipariş verdim. Destek taleplerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca, ...

22 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından Philips marka ütü siparişi verdim (Sipariş No: 578YU2846I). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve mağaza sisteminde sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden ca...

20 Ekim tarihinde Çetinkaya internet sitesinden indirimli olarak Salomon marka ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 731UL6129U). Ürünün hâlâ kargoya verilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişle ilgili kayıt oluşturuldu, kargoya verilmesi için yardımcı olunacağı söylendi anc...

Çetinkaya internet mağazasından satın aldığım Reebok Clean Fair model ayakkabıyı geçen cuma günü iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma 1 ila 5 gün içinde ücretin banka kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz iade tutarı hesabıma yansımadı. Sipar...

09.05.2027 tarihinde Çetinkaya’nın resmi internet sitesi üzerinden 616UN594M referans numarasıyla Fithit 7811 Bayan Jean İspanyol Paça Pantolon (Koyu Mavi) ve Blue Turtle 5005 Lacivert Kadın İspanyol Paça Pantolon (Denim) ürünlerini sipariş ettim. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Blue Turt...

20 Ekim tarihinde Çetinkaya internet şubesinden 271DY3431U numaralı siparişimle giyim ürünü satın aldım. Siparişimle ilgili herhangi bir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini arayarak 24 Ekim’de siparişimi iptal ettirdim. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.439,96 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ar...